Картина дня
В фокусе
Марина Эфендиева

Microsoft сыграла в «таинственного покупателя»

Слушать BusinessFM
Все реже продавцы программного обеспечения предлагают покупателям нелегальные копии программ. Возможно, этому способствуют активные действия правообладателей. Но не исключено, что пользователи просто предпочитают скачивать пиратский софт в Интернете
  • Фото: Fanboy30/flickr.com
    Фото: Fanboy30/flickr.com

    Софтверная компания Microsoft опубликовала результаты очередного этапа программы мониторинга пиратства в российской компьютерной рознице. В период с августа по сентябрь текущего года представители Microsoft в сотрудничестве с правоохранительными органами и ассоциациями правообладателей под видом обычных покупателей проверили 3016 торговых точек в 80 городах России. В результате выяснилось, что около 23% продавцов в том или ином виде предлагали своим клиентам нелицензионное программное обеспечение.

    Как известно, на борьбу с нелегальным распространением программных продуктов Microsoft тратит массу сил практически в каждой из стран своего присутствия. Программа «таинственный покупатель», в рамках которой проходят проверки торговых точек, далеко не единственная инициатива Microsoft: компания активно сотрудничает с правоохранительными органами, проводит обучающие семинары для партнеров и образовательные кампании для пользователей.

    Сражения проходят с переменным успехом. Результаты тем не менее заметны: если в 2004 году уровень пиратства в России составлял 87%, то в текущем году, согласно сентябрьскому отчету Business Software Alliance (BSA) он снизился до 52%. На эти цифры в одном из своих недавних выступлений указывал президент Microsoft в России Николай Прянишников. Он считает, что снижение уровня пиратства — одно из главных достижений российского офиса компании.

    Справедливости ради стоит отметить, что Microsoft борется с пиратами не в одиночку: ей помогает международная организация BSA, представляющая интересы индустрии программного обеспечения в 80 странах. На российском рынке есть еще один серьезный помощник — некоммерческое партнерство поставщиков программных продуктов (НП ППП). Членами этих организаций, помимо Microsoft, являются компании Adobe, Apple, Intel, Dell, Autodesk, McAfee, SAP, «Софтлайн», «1С» и многие другие.

    Эксперты отмечают, что совместные действия правообладателей и правоохранительных органов эффективны: в некоторых регионах доля пиратского софта сократилась до 15-20% . Это показатель близкий к результатам стран, считающихся самыми добропорядочными по отношению к производителям софта.

    «Стабилизация законодательства, наработка методов борьбы, судебные прецеденты по всем видам нарушений авторских прав на программное обеспечение, воспитание пользователей и, как следствие, изменение уровня правосознания в обществе, дают устойчивые положительные результаты», — считает директор НП ППП Дмитрий Соколов.

    Веселый Роджер не промышляет только в трех городах 

    Во время последней проверки Microsoft самый низкий уровень пиратства был отмечен в Саратове, Новокузнецке и Сыктывкаре — в компьютерных магазинах этих городов «таинственному покупателю» почти не рекомендовали пиратское ПО и нигде не предложили установку нелицензионного программного обеспечения.

    В столице уровень пиратских предложений пока высок: 33% торговых точек компьютерной розницы Москвы в том или ином виде продолжают рекомендовать пиратское программное обеспечение. В 12% магазинов и вовсе предлагают установить нелицензионное ПО прямо на месте.

    Городами с самым высоким уровнем пиратства (по предложениям установки пиратского ПО в магазинах) оказались Улан-Уде, Братск, Липецк, Новороссийск и Армавир (18-33%).

    Псков (53%), Красноярск (44%), Сургут (43%) отличились высоким суммарным показателем пиратства из-за рекомендаций приобретения пиратской продукции, сделанных продавцами.

    Тем не менее, инициаторы программы «таинственный покупатель» отмечают, что по сравнению с результатами прошлого года, когда уровень пиратства составлял 27%, ситуация значительно улучшилась во всех российских регионах.

    Предложения пиратского ПО неуклонно снижаются, отмечает руководитель отдела по продвижению лицензионного ПО Microsoft в России Дмитрий Береснев. «Мы будем фокусировать свои усилия по предотвращению пиратства на тех регионах и точках продаж, где ситуация по данным мониторинга остается тревожной», — заявил он.

    Больше половины россиян — 52% — продолжает пользоваться пиратскими программами. То есть мы уже не в первой пятерке самых неблагополучных стран, но недалеко от нее ушли. Лидером остается Китай: там регулярно пользуются пиратскими программами почти 86% жителей этой страны. Согласно сентябрьскому отчету BSA, почти на половине компьютеров в мире установлено нелицензионное программное обеспечение.

    В мае текущего года BSA оценивала общемировой ущерб от распространения пиратского программного обеспечения в 59 млрд долларов. Потери России от компьютерного пиратства в 2010 составили 2,843 млрд долларов согласно исследованию компании IDC (Annual BSA/IDC Global Piracy Study 2010).

    В онлайне все сложнее

    Если бороться с нелегальным распространением программных продуктов через торговые точки правообладатели уже научились — за долгие годы Россия видела и рейды на «Горбушке», и закрытие ларьков с пиратскими дисками, то в Интернете все гораздо сложнее.

    Проникновение широкополосного доступа в Интернет в регионы не может не отражаться на поведении пользователей: если раньше им приходилось приобретать диски в специализированных магазинах или, на худой конец, в палатках, то теперь необходимую программу за считанные секунды может скачать любой желающий.

    «Все больший объем компьютерного пиратства перетекает в Интернет, — признает Дмитрий Береснев. — Поскольку на данный момент стопроцентно эффективных средств борьбы с интернет-пиратством нет, Интернет обеспечивает очень широкую доступность пиратского продукта».

    В Microsoft считают, что этот канал распространения гораздо опаснее и для производителей программ, и для конечных пользователей, и для рынка в целом.

    «По нашим исследованиям, 96% нелицензионных продуктов Microsoft в российском сегменте Интернет модифицированы распространителями, зачастую со внедрением вирусов и программ-шпионов с целью кражи персональных данных пользователей. Те, кто сейчас выкладывают пиратское ПО в сеть, уже давно не альтруистичные волонтеры. Это организованные группы, получающие таким образом контроль над пользовательскими машинами и доступ к их данным», — утверждает представитель софтверной компании.

    Как признают в Microsoft, придумать эффективный способ защиты от пиратов в Интернете пока не удалось. «Мы работаем в нескольких направлениях, однако пока эта борьба затруднена тем, что широкие массы пользователей не понимают реальных рисков и угроз, а новые технологии распространения нелицензионного ПО появляются очень быстро», — подытожил Береснев.

    • Сергей

      Борятся сами с собой: ведь успех Microsoft в России был бы невозможным без пиратства. В условиях современной жесточайшей конкуренции единственная причина, по которой многие за абсолютно безумные деньги покупают продукты Microsoft для дома и малого бизнеса - это исключительно привычка к ним со студенческих времен, когда были попробованы пиратские копии. У человека появляются деньги, и он покупает привычную вещь, не задумываясь о том, сколько она стоит и не изучая ситуацию на рынке, потому что привык к продукту. Если у студентов не будет возможности скачать неподъемный по цене продукт Microsoft пиратским образом сегодня, они начнут смотреть в сторону более дешевых или бесплатных аналогов. Продолжив их же и использовать, когда денег станет много. И это, наверное, хорошо. Непонятно лишь в чем здесь интерес Microsoft - по идее, в пресечении доступа малобюджетных слове населения к бесплатным копиям продуктов Microsoft должен состоять прямой интерес именно ее конкурентов. Без приобретенной на пиратстве популярности и силе привычки положение Microsoft на рынке должно быть и будет намного более скромным.

    • Олег

      Я не сторонник бесплатного ПО. Но давайте посмотрим правде в глаза. Microsoft Windows 7 Professional (а Home нельзя использовать ни для какой коммерческой деятельности!), стоящая порядка 7000 рублей, не в 7000 раз лучше бесплатной Ubuntu или десятков других проектов. Microsoft Office за 15 000 не в 15 000 раз лучше LibreOffice или нескольких других проектов. Да, в чем-то лучше, но не настолько, чтобы одно было абсолютно бесплатным, а другое стоило больше средней зарплаты при в принципе сопоставимой функциональности. А в чем-то и намного хуже. А ведь помимо бесплатных есть и очень много платных конкурентов. И единственная причина, по которой так мало людей ими пользуются - массовость пиратских копий продуктов Microsoft.

      Представим себе, что есть несколько автомобильных марок - Mercedes, BMW, Infiniti, Volkswagen, Toyota, Ford, Peugeot, Hyundai, Fiat. Первые 3 продают товар за дорого, последние два задешево, остальные средненько. Помимо них есть еще китайские миссионеры, предлагающие Geely и Byd вообще абсолютно бесплатно, хоть 100 штук заказывай, еще и спасибо скажут что для друга захватил. Первые 3 вроде бы покомфортнее и побыстрее, но черт возьми штука в том, что и стоящие в разы меньше и раздаваемые бесплатно машинки тоже ездят из точки А в точку Б. При этом говорят что стоящее намного меньше тойота например даже понадежнее мерседеса и столь же безопасна. А еще говорят что стоящий чуть поменьше инфинити вроде вообще ничем не хуже. Теперь представим, что переучиваться очень долго, потому что органы управления всеми марками принципиально разные. Так вот в некоей стране, назовем ее страна Р., по неким причинам подпольно, кустарными средствами, производится очень много нелегальных копий Mercedes, распространяющихся среди населения бесплатно. В результате 99% населения ездит только на мерседесах. Студенты и пролетарии - на копиях, но поднявшись в жизни и привыкнув в детстве именно к мерседесу, они при первой же возможности его и покупают, привыкли. О существовании остальных марок наиболее образованные жители страны Р. в принципе читали, но зачем знать больше, если всегда можно взять бесплатно мерседес, а когда есть много денег то и купить его. (кстати в некоторых странах юго-Восточной Азии ситуация похожая, например слово "автомобили" на каких-то островах так и произносится "тойота-тойота", других просто не знают). Эта ситуация очень выгодна мерседесу, но очень не нравится: а) бмв и инфинити, считающим, что их продукты не хуже; б) тойоте, пежо, форду и т.д., во всех странах являющихся массовым продуктам для среднего класса и шокированных тем, что в стране Р. даже социальное дно ездит только на мерседесах, не задумываясь о дешевых честных покупках альтернативы, в) распространяющим чери миссионерам, вообще не понимающим, как можно за средство передвижения платить деньги. Так вот представим себе, что в локальное представительство Мерседес приходят клинические идиоты, не понимающие, что безумные цены и рыночное доминирование обусловлены исключительно пиратством. Они… запрещают производство и распространение копий. Считая, что 99% ездивших на них людей будут покупать именно мерседесы за 3 миллиона, а не бмв и инфинити за полтора, не тойоту с фордом за 300 000 и не брать у миссионеров китайцев задаром. Ну и что будет в результате? А ведь даже такой пример был основан нане вполне соответствующем действительности допущении об объективном превосходстве товара над другими, пропорциональном разнице в цене. Честно говоря, это совсем не случай Microsoft - за последние 15 лет она не создала настолько радикальных и принципиально прорывных продуктов, которые могли бы обоснованно стоить с разы, десятки и сотни раз дороже близких по функциональности решений.

      Мне было бы понятно, если бы инициатором борьбы с пиратством была любая другая компания, но в исполнении Microsoft это говорит о полной профессиональной непригодности их аналитиков и маркетологов. Их усилия по пресечению пиратства в 2011 году => это переход к 2020 году в разряд имеющих деньги и принимающих решения граждан десятков миллионов людей, сегодня вынужденно попробовавших дешевую или бесплатную альтернативу => это сокращение рыночной доли Microsoft в 2020 году в разы или десятки раз.

    или авторизоваться, или войти при помощи

День в фотографияхВсе фотографии

Актуальные темыВсе актуальные темы

Новости партнёров