Правительство России рассчитывает на трудоустройство 70% всех выпускников вузов в этом году. На эти цели из бюджета выделено более 27 млрд рублей. Подробнее о том, на что потратят эти деньги и насколько для бизнеса экономически выгодны программы трудоустройства молодых специалистов, можно узнать в «Бизнес-кейсе» с Еленой Иванкиной.

Реальность

Проблема дефицита квалифицированных кадров, которая считается очень острой в российской экономике, во многом возникла из-за разрыва между сиcтемой образования и реальными потребностями компаний, говорит заместитель руководителя службы человеческих ресурсов по региональной сети банка «Уралсиб» Сергей Отводенков: «Сейчас специалист вуза, имея даже хорошую теоретическую подготовку, абсолютно не имеет никакого практического опыта. В корпоративной сфере — это действительно большой минус с текущей системой обучения. При этом каких-то таких серьезных программ по подготовке к реальности, по наставничеству, по распределению, по стажировкам достаточно мало, их можно пересчитать по пальцам. Более того, некоторые компании имеют постоянные договоры сотрудничества уже с профильными вузами — их тоже достаточно мало и они узкоспециализированные: где есть отдельные группы, где людей набирают, и они идут в определенную компанию».

Выпускники, у которых есть теоретические знания и потенциал и в которых, возможно, нуждается отрасль, не имея опыта работы по специальности, чаще всего устраиваются и работают там, где их как можно быстрее примут и дадут возможность заработать на жизнь. Тем самым отрасль теряет высококвалифицированного специалиста, в образование которого по специальности было вложено много сил и времени.

Мимо

Сейчас часто бывает так: учился на юриста, а развозишь пиццу, учился на экономиста — продаешь телефоны.

Крупные компании скорее предпочитают перекупать друг у друга уже готовые кадры с опытом работы, повышая зарплатные ставки, чем инвестировать в развитие и обучение молодых специалистов, которые могли бы работать в компании в долгосрочной перспективе.

В кризисный 2008 год государство запустило программу поддержки молодых специалистов — согласилось платить им минимальную зарплату при работе в конкретных компаниях для приобретения опыта и записи в трудовой книжке. Но как показала практика, бизнес не слишком соблазнился этим предложением. Хотя в итоге и нашлись компании, для которых это оказалось довольно полезным.

Проверка

Сергей Отводенков: «Мы за 2010 год от государства получили около 24 миллионов рублей на финансирование этой программы. То есть у нас прошли стажировку примерно 600 студентов. Из них 93 человека мы взяли себе в штат. В процессе стажировки четко видно, кто есть кто. Она позволяет понять сильные и слабые стороны каждого конкретного специалиста, и уже выбирать, исходя не только из профессиональных качеств, но и личностных характеристик каждого кандидата».

Наставники

Платить надо не только ученикам, но и тем, кто делится с ними опытом. Хотя и для тех и для других процесс совместной работы достаточно полезен.

Сергей Отводенков: «Наставникам государство по программе доплачивает половину минимального размера оплаты труда. Наставники у нас закрепляются приказами официальными, часто за несколькими стажерами. И они, по большому счету, помимо того, что вкладывают свои знания, опыт и передают их молодым специалистам, развивают и свои управленческие навыки, опыт работы с людьми. Это позволяет им систематизировать свои знания, потому что когда ты учишь кого-то, твои знания становятся намного глубже, профессиональнее и лучше, то есть люди второй раз находят себя в одной и той же профессии».

Стажировка

На начальных этапах, государственная программа была рассчитана на три месяца, потом увеличилась до шести. Отводенков уверен, что это достаточный срок для того, чтобы бывший выпускник не только приобрел практические навыки, но и максимально приблизился к стандартам и ценностям компании: «По нашей практике, адаптация происходит за три-шесть месяцев. На текущий момент государство финансирует шесть месяцев стажировки или работы молодых специалистов в компаниях».

Когда государство платит молодым специалистам — нет четкого определения, чем они должны заниматься в компаниях, поэтому приобретение профессиональных навыков — не гарантировано. Но полезнее все, же устраивать стажировку в рамках основного бизнеса.

Направления в «Уралсибе»

Сергей Отводенков: «Первое направление — это агентские продажи. Второе — офис-менеджеры. То есть для улучшения качества клиентского сервиса и управления клиентскими потоками в наиболее загруженных офисах продаж мы ввели специалиста, который встречал людей на входе и управлял клиентскими потоками, давая общие консультации по основным банковским продуктам. Третье направление — так называемые помощники продавцов или помощники клиентских менеджеров, и при этом они параллельно перенимают весь опыт клиентской работы, а со временем становятся действительно хорошими готовыми клиентскими менеджерами. И последнее направление — это операционно-кассовое обслуживание. Обучение идет гораздо более длительное, учитывая то, что дело касается работы с наличными денежными средствами, что есть определенные требования ЦБ по подготовке данных специалистов».

Свернута

Государственная программа поддержки не будет бесконечной. Но компаниям все равно нужно обновление кадров. «Уралсиб» выделил в этом году 20 миллионов рублей на работу со вчерашними студентами, похожее финансирование планируется и в будущем. Пока есть поддержка государства, нужно выстроить процессы для быстрой адаптации и обучения молодых специалистов.

Сергей Отводенков: «Мы планируем в этом году начать более серьезное системное сотрудничество с вузами и набирать людей на стажировку, начиная уже с четвертого курса. К концу пятого курса мы будем иметь достаточно большой пул кандидатов, которые, во-первых, уже видели и знают нас, которых знаем мы. Это позволит нам более точно подходить к подбору молодых специалистов в наш банк. Со временем данная программа правительства будет свернута. Мы хотим, чтобы эта программа уже выходила полностью на самоокупаемость. То есть молодые специалисты, приходя к нам и получая опыт наших технологий, опыт работы в банке «Уралсиб», могли за достаточно короткий промежуток времени стать полноценными участниками нашего коллектива».

Половина

Без государственной поддержки компании, разумеется, смогут и захотят нанимать меньшее количество людей, только что закончивших вузы.

Набор будет происходить с гораздо более серьезным предварительным отбором, при этом затраты на эту программу будут рассчитываться, исходя из той потребности в персонале, которая нам будет нужна. Cтажировка дает возможность выбирать не только амбициозных и перспективных новых сотрудников. Предварительный срок работы в компании дает еще возможность оценить, насколько человеку будет комфортно в коллективе и насколько ему близки внутрикорпоративные ценности. Такой подход приносит дополнительный успех бизнесу и способствует карьерному росту вчерашних студентов, уверен Отводенков.

Руководители

Сергей Отводенков: «Около 10% от принятых студентов уже стали главными специалистами, и, я думаю, что не за горами тот момент, когда у нас многие из них получат уже руководящие должности, в том числе по управлению рядом точек продаж».

Для бизнеса подготовка новых кадров позволяет сформировать кадровый резерв, а значит, и перекупать за большие деньги специалистов из других организаций не надо. Выпускникам программа дает возможность получить опыт и первую запись в трудовой книжке. Для государства — это снятие социальной напряженности. Программа, что немаловажно, делает высшее образование, в которое ежегодно осуществляются гигантские инвестиции из федерального бюджета, полезным в практическом смысле.

(«Бизнес-кейс», радиостанция Business FM, 21 февраля 2011 года)