Независимое международное исследовательское агентство Systemics-PAB провело сравнительные драйв-тесты качества связи мобильных операторов на основных улицах Москвы и Лондона. Исследование с использованием специальных телефонов и сканеров проводилось по заказу крупного поставщика абонентского оборудования. Специалисты замерили качество голосовых услуг и сервисов передачи данных в сетях «Билайна», «Мегафона», МТС в Москве и лондонских операторов «3», O2, Orange и Vodafone. Результаты тестов оказались неожиданными, они меняют устойчивые стереотипы о хроническом отставании российской телеком-отрасли от Запада в качестве предоставляемых услуг.

«Полученные результаты замеров убедительно доказывают, что в целом качество предоставляемых российскими операторами голосовых услуг находится на уровне зарубежных игроков сотового рынка и даже превосходят его по некоторым параметрам. Лидерами по основным показателям качества голосовой связи признаны МТС в Москве и O2 в Лондоне», — цитирует Systemics-PAB своего генерального директора Павла Бискупски.

Согласно результатам тестов, по качеству голосовых услуг российские операторы показали наилучшее усредненное значение по двум из трех параметров. По такому основному показателю как соотношение неудачных вызовов к общему числу попыток установить соединение российская «большая тройка» в среднем оказалась лучше лондонской «четверки» — 1,65% против 1,91%. Самая низкая вероятность не дозвониться с первой попытки у МТС (0,75%), «Билайн» (1,56%) и О2 (1,57%).

По критерию вероятности обрыва вызова во время разговора российские операторы более чем вдвое опережают английских операторов — 0,6% и 1,58% соответственно. Наименьшее число разъединений допускают сети МТС (0,11%), «Мегафон» (0,51%) и О2 (1,19%). В то же время лондонские операторы продемонстрировали более быстрое установление голосового вызова (в среднем 4,19 секунды). У российских операторов этот показатель составлял 4,25 секунды. Наилучшие результаты по скорости активации вызова оказались у «3» (3,55 секунды), МТС (3,87 секунды) и у О2 с «Билайном» (4,06 секунды).

Однако с мобильной передачей данных в сетях 3G ситуация несколько иная. Средняя скорость доступа в интернет в Лондоне при загрузке файла в 10 МБ выше московских показателей на 0,2 Мбит/с и составляет 3,0 Мбит/c. Здесь наилучшие показатели демонстрируют Vodafone (3,7 Мбит/с), О2 (3,5 Мбит/c) и МТС (3,4 Мбит/с). Хотя пиковые значения скоростей у российских операторов, все-таки, выше — в среднем 10,2 Мбит/c против 7,0 Мбит/с в Лондоне. Самая быстрая скорость доступа в интернет зафиксирована у МТС (12,2 Мбит/с), «Мегафона» (11,3 Мбит/с) и «3» (10,3 Мбит/с).

Вероятность обрыва интернет-сессии во время скачивания файлов также существенно ниже у лондонских операторов (0,98%), чем у российских (1,88%). Лучшие результаты показали О2 (0,33%), «3» (0,57%) и Orange (0,9%). По другому критерию — времени, за которое абонентское устройство устанавливает соединение с сервером — российские операторы обошли своих лондонских коллег. В среднем в Москве на это уходит 3,17 секунды, в Лондоне — 4,21 секунды. Самые лучшие показатели у «Мегафона» (2,13 секунды), МТС (2,81 секунды) и Vodafone (3,09 секунды).

В последний раз агентство Systemics-PAB, которое специализируется на замерах качества мобильных сетей связи в Европе, исследовало качество услуг у российских операторов в декабре прошлого года. Тогда в пределах МКАД по итогам тестов наилучшие показатели продемонстрировала МТС.