Visa предложила бороться с мошенничеством по-новому

Новый способ борьбы с мошенничеством в банковской сфере предложила компания Visa Europe

Новый способ борьбы с мошенничеством в банковской сфере предложила компания Visa Europe. Она запускает сервис, который устанавливает местонахождение клиента по его мобильному телефону. Так можно будет выяснить, кто снимает деньги с банкомата. По мнению экспертов, в новинке есть и плюсы, и минусы.

Программа вычисляет, находился ли в момент снятия денег владелец сотового телефона там же, где и банкомат. Если местонахождение не совпадает, охранные службы Visa свяжутся с клиентом и сообщат ему о возможной угрозе. Главная цель компании — уменьшить число мошеннических операций. Комментирует Андрей Фролов, заместитель начальника департамента розничных технологий коммерческого банка «Открытие»:

«Конечно, это каким-то образом поможет. Хотя в последнее время при открытии доступа к Интернет-банку «Райффайзен» и «Сити» там же тоже подделывали телефоны, симки. Это вопрос опять-таки качества услуги. Если будет однозначно понимание, что это именно эта трубка этого клиента, то да. Если это какой-то клон, если это можно понять, то тоже хорошо. Если мошенники смогут подделать сим-карту или телефон, то опять получается, что внедрим технологию, которая будет успешно работать и против нас».

Клиент, подключенный к новой услуге, теперь вынужден будет все время носить мобильный телефон с собой. Сменив номер, должен будет сообщить об этом банку. Услуга не должна быть дорогой, иначе она не вызовет интерес у потребителей, говорит Андрей Владимиров, советник президента группы компаний «ЛАНИТ»:

«Сейчас работает аналогичный сервис, называется смс-уведомление. Вам на сотовый телефон приходит уведомление о проведенной транзакции по карте. Соответственно стоимость этого сервиса должна быть сопоставима со стоимостью Интернет-оповещения. Вряд ли клиенты захотят платить больше».

Нововведение может влететь для компании в копеечку, говорит Алексей Голенищев, начальник управления взаимодействия с платежными системами «Альфа-Банка»:

«Зависит от того, в каком формате она будет реализована. Если это некое такое автоматизированное программное решение, встроенное в какой-то мониторинговый модуль, с какими-то функциями онлайн, чтобы можно было не просто анализировать, а блокировать операции, это одно, это может быть достаточно дорого. А сам сервис, сама эта опция, определение нахождения телефона по его регистрации, это в сети роумера, либо еще какого-то мобильного оператора, в общем-то, не дорого, потому что эта информация существует по умолчанию».

По оценкам Gartner, к 2015 году, по крайней мере, 15 процентов операций с платежными картами будут проверяться с помощью мобильной информации о местоположении. В Visa же не сомневаются, что их примеру скоро последуют и другие компании.

Надежда Фетисова, BusinessFM