Без билетов и под угрозой выселения из гостиниц: российские туристы застряли на Хайнане
Лента новостей
Ростуризм исключил «Жемчужную реку» из реестра туроператоров. Компания прекратила работать из-за «невозможности исполнения обязательств по договорам»
Дмитрий Руденко из Курска должен был улететь с Хайнаня в субботу. Его, как и других туристов, каждый день ждут новые сюрпризы. По данным Росавиации, у многих клиентов туроператора «Жемчужная река» обратные авиабилеты оказались фальшивыми, на указанные рейсы даже не было планов. Некоторых туристов и сейчас обманом выселяют из гостиниц, отправляя в аэропорт на несуществующий рейс. Дмитрию, который собирался вернуться в Москву, тоже предлагали полететь в другие города рейсами, которых в реальности не оказалось.
У Алексея Кожевникова, который вместе с супругой приехал на Хайнань из Челябинска, путевка до четверга, в пятницу они надеются улететь на родину. Паника среди туристов растет с каждым днем, терпение на пределе.
На Хайнане застряли полторы тысячи туристов «Жемчужной реки», теперь уже прекратившей деятельность. Туроператор привлекал невероятно низкими ценами на путевки в Китай: за 20-25 тысяч рублей на человека. Агентам предлагались высокие комиссии за продажу туров, а именно 18%. Срывы полетов уже были, но на них закрывали глаза. Основатель компании по индивидуальному туризму MAYEL Travel Майя Котляр советует покупателям туров заранее перед поездкой на отдых проверять брони отелей и авиабилетов.
— Я всем рекомендую проверять бронь в отеле. После оплаты через неделю писать прямые письма в отель и проверять, поскольку ваучер, который выдается, никак нельзя сделать полномасштабным официальным юридическим документом. Его выдает сама компания на своем бланке, со своим логотипом, и его очень легко подделать.
— А с билетами что делать?
— К сожалению, с билетами никак не получится проверить. Если это чартеры, то вообще никаким образом, но если это регулярные авиарейсы — таким же путем, что и гостиницы.
Клиентов «Жемчужной реки», вероятно, придется возвращать обратно за счет фонда ассоциации «Турпомощь». Туристы в чате во «ВКонтакте» обсуждают, что в компании якобы работают те же люди, что и в операторе «Южный крест», который четыре года назад обанкротился, а его туристы также обнаружили, что у них не оплачены отели и обратные билеты.
Рекомендуем:
Рекомендуем:
