16+
Суббота, 18 ноября 2017
  • BRENT $ 62.72 / ₽ 3705
  • RTS1132.45
10 ноября 2008, 15:23

Технические проблемы в Сбербанке

Лента новостей

Технические проблемы в Сбербанке. В конце прошлой недели банк задержал выплату пенсий практически каждому третьему клиенту. С похожими трудностями столкнулись и некоторые обладатели зарплатных карт банка. В условное время на счетах просто не оказалось денег, ранее перечисленных государством или работодателем.

Технические проблемы в Сбербанке. В конце прошлой недели банк задержал выплату пенсий практически каждому третьему клиенту. С похожими трудностями столкнулись и некоторые обладатели зарплатных карт банка. В условное время на счетах просто не оказалось денег, ранее перечисленных государством или работодателем. Подробности у корреспондента Business FM Алексея Киселева.

Задержки по выплатам пенсий в Сбербанке начались в четверг. Оказалось, что на счетах почти трети получателей госдотаций вместо обычной суммы лежит только 500 рублей - дополнительные московские выплаты к праздникам. В пятницу с похожими проблемами столкнулись и обладатели зарплатных карт банка.

Основной причиной задержек представители кредитной организации назвали технический сбой в недавно установленном программном обеспечении. Из-за него система не могла обработать запрос по расчетным операциям за обычные 2 минуты, и сотрудникам отделений приходилось работать с документами вручную. Устранить технические сложности удалось только к субботе. Некоторые эксперты предположили, что задержки могло вызывать внедрение новой системы по кредитованию физ лиц, о котором банк объявил как раз в прошлый четверг. При оценке заемщика программа использует информацию из огромного числа источников, что могло привести к замедлению работы всего программного комплекса. Говорит независимый эксперт в области Ай Ти технологий Сергей Хуснетдинов:

«Данный случай, вероятно, связан тем или иным образом, поскольку чтобы выдать кредит человеку. нужно посмотреть историю его платежей, и поэтому нужно прочитать эти данные. А если идет доступ к данным, то возможны какие-то сбои, перегруз системы. Если они используют скоринговые системы данные о платежах работодателя работнику, то эти события можно связать между собой - сбой и внедрение новой системы».

Другого мнения придерживается вице-президент АКБ «Пробизнесбанк» Андрей Филь. Он считает, что внедрение новой технологии никак не связано с расчетными операциями:

«Вряд ли сбой в системе оценки заемщиков повлиял на своевременную выплату заработной платы, пенсии или стипендии. Это совершенно разные вещи. Одно дело - рассчетно-кассовое обслуживание, где карточный процессинг, и совсем другое - выдача кредитов. То есть, на мой взгляд, это совсем не связанные между собой системы».

С первого ноября Сбербанк значительно ужесточил условия кредитования населения. В частности, была отменена выдача потребкредитов без обеспечения. При этом срок кредитования потребительских программам сократился с 5 до 3-х лет. Такие меры потребовали внедрения новой системы централизованной оценки заемщика. Она будет применяться в отношении 2-х видов займов - на неотложные нужды - под 20-24% годовых и доверительный - со ставкой в 19%. Однако в перспективах новых технологий эксперты сомневаются.

С одной стороны, новинка значительно ускорит процесс выдачи кредитов. А с другой, из-за несовершенства программы, может увеличиться и процент невозвратов по займам.

Рекомендуем:

  • Фотоистории