Суд счел, что МТС может взимать плату за входящие SMS

Таганский суд Москвы сегодня отклонил иск Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» к ОАО «Мобильные телесистемы» о признании незаконными действий ответчика по взиманию платы за входящие рекламные SMS

Таганский суд Москвы сегодня отклонил иск Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» к ОАО «Мобильные телесистемы» о признании незаконными действий ответчика по взиманию платы за входящие рекламные SMS.

Об этом BFM.ru сообщили в пресс-службе МТС, отметив, что удовлетворены решением суда.

«Поводом для подачи иска послужили многочисленные жалобы потребителей на взимание платы за входящие SMS. Данные сообщения присылались абонентам с коротких номеров. При их открытии пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги. При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана», — говорится в сообщении, размещенном на сайте Общества защиты прав потребителей (ОЗПП). Адвокат ОЗПП Олег Фролов утверждал, что МТС нарушает закон «О связи», в соответствии с которым абонент не должен оплачивать телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом.

Вместе с тем компания МТС не признавала предъявленного иска. «Входящее SMS может быть платным, если при этом предоставляются дополнительные услуги», — сказала ранее BFM.ru пресс-секретарь компании Ирина Осадчая. По ее словам, в данном случае речь идет о контентных услугах. «Их предоставляет не МТС, а наши партнеры, которым мы даем доступ к сети», — добавила она.

Осадчая отметила, что абонентам МТС, чтобы не «попасть на деньги», необходимо внимательно читать условия договора, а также изучать сведения о стоимости услуг контент-провайдеров на их сайтах, либо на сайте оператора сотовой связи. «Отказаться от контентных услуг можно достаточно легко, позвонив в контактный центр МТС, либо непосредственно обратившись к контент-провайдеру. На некоторых сервисах можно отменить подписку, отправив слово «Stop»», — сказала Осадчая.

Она признала, что нередко мошенники используют телефонные базы абонентов, отправляя SMS с просьбой положить деньги попавшему в беду другу, или просто дезинформируют людей о стоимости услуг. Нарушителями могут выступать и партнеры контент-провайдеров, которых тысячи. «Поэтому в МТС ведется жесткая политика контроля деятельности контент-провайдеров», — отметила Осадчая.

По ее данным, только за второй квартал 2010 года МТС оштрафовала нарушающих права абонентов контент-провайдеров на десятки миллионов рублей.

Стоимость контент-услуг приносит компании лишь порядка 10% дохода от объема всей выручки. Основным же видом деятельности МТС все-таки является предоставление услуг связи. «Поэтому это не тот вид деятельности, ради которого мы стали бы рисковать репутацией», — подчеркнула пресс-секретарь.

Она отметила, что МТС не нарушает закон «О связи». «В законе говорится лишь о входящем соединении между абонентами, тогда как в данном случае это SMS от контент-провайдера», — сказала Осадчая.