«Ростуризм отлично поздравил россиян с Новым годом, создав практически панику на туристическом рынке» — с таким комментарием выступила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина после того, как накануне ведомство исключило из реестра 19 юридических лиц, входящих в группы компаний «Пегас Туристик», «Анекс» и Coral Travel, в связи с санкциями против Турции.

«Нам звонят из разных городов туристы, которых интересует судьба оплаченных путевок, и турагентства, которые не знают, что отвечать туристам», — пояснила Тюрина. В Российском союзе туриндустрии считают, что Ростуризм выбрал крайне неудачное время для такого решения — 30 декабря, пик зимнего сезона. Ситуацию в беседе с Business FM прокомментировала сама Ирина Тюрина:

Ирина Тюринапресс-секретарь Российского союза туриндустрии«Народ не понимает, что происходит. Начал паниковать, нам начали звонить туристы со всей страны непонимающие, что делать им теперь с турами. И агентства со всей страны, которые спрашивали: «А что нам говорить туристам, что будет теперь?» Не очень понятно, почему такое решение надо было принимать именно 30 декабря в пик вылетов новогодних и каникулярных и вообще это пик зимнего сезона. Почему нельзя было дать спокойно отдохнуть гражданам России, я подчеркиваю, и туроператорам спокойно дать отработать эти каникулы по уже проданным турам. Понятно, что в каникулы уже никто никакие туры не покупает и даже в условиях очень плохого спроса на рынке, все эти вместе исключенные компании продали, я думаю, несколько десятков тысяч туров гражданам России. И почему сейчас нужно было так дергать людей, совершенно не понятно. Тем не менее, туроператоры, в отличие от Ростуризма разъяснение дали сразу же о том, что по уже проданным турам они свои обязательства выполнят. Что все туристы, которые купили путевки, улетят и спокойно вернутся. А после каникул операторы будут опротестовывать свое исключение из реестра, потому что это российские компании, это российские юридические лица, они платят налоги в России. Почему они не могут здесь работать? Дальнейшие туры, которые после каникул, конечно, их судьба зависит от того, как решится вопрос с туроператорами. Если власти разберутся с этим, так сказать, неформально, то есть подойдут к вопросу по реальным обстоятельствам, то мы надеемся, что туроператоры будут работать. Ну а так, кто знает. Ситуация совершенно понятная с «Анексом» и «Пегасом». Это компании, которые формально никакого отношения не имеют ни к гражданам Турции, ни к Турции, как таковой. Сложнее с Coral Travel, но и они этот вопрос тоже решают. А я только хотела бы уточнить, что у руководителя, генерального директора компании Coral, у него российский паспорт, он гражданин России уже давно, и он женат на русской, и у них дети ходят в русские школы. Они здесь живут и работают».

А вот что сказала Business FM советник по коммуникациям Ростуризма Светлана Сергеева:

Светлана Сергеевасоветник по коммуникациям Ростуризма«Ничего серьезного не случилось, ведь те компании, которые исключены, у них основная часть юридических лиц еще осталась в реестре. Например, у того же самого «Пегаса» 11 юридических лиц остались в реестре, у Coral Travel — два юридических лица, у Sunmar — одно юридическое лицо. Единственное, кто полностью исключен — это «Анекс тур». Не должно быть никакой паники, ведь исполняется указ президента и постановление правительства о том, что какие-либо санкции в адрес компаний, так или иначе связанных с Турцией, — будут. Это стало ясно еще с момента акта агрессии в сторону нашего бомбардировщика. И большая часть компаний, я могу сказать, перерегистрировалась и предоставила документы».

Однако, как заявила гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная, «на туристах это не скажется». По ее словам, компания продолжает нормально функционировать, а операторы, попавшие под запрет, просто работали под этим брендом.

Анна Подгорнаягендиректор компании «Пегас Туристик»«Включенные туроператоры работают под брендом «Пегас Туристик» на основании лицензионного договора и используют торговую марку «Пегас Туристик». «Пегас Туристик» несет ответственность за те компании, которые работают под его брендом, и все обязательства выполнялись, выполняются и будут выполнены, как перед туристами, так и перед турагентами, то есть перед розничной сетью. Они будут посажены в самолет, отвезены на курорты Российской Федерации, на курорты зарубежья. Там будут размещены, потом их заберет трансфер из объектов размещения, привезет к самолетам. Они будут доставлены в свои города, откуда они вылетали. Уже давно все проплачено всеми, какие проблемы могут возникнуть? Я отвечаю вам: никаких».

Анна Подгорная также заявила ТАСС, что «Пегас Туристик» изучит причины исключения из реестра этих юрлиц и предпримет необходимые действия. «Возможно, до Ростуризма не дошли какие-то документы, если это так, мы их дополнительно направим», — сообщила она.

Представитель «Анекса» Алена Хитрова также заявила, что данная ситуация никак не повлияет на туристов компании. В Ростуризме Business FM сказали, что никакой паники на рынке нет, и туроператоры заранее подготовились к ситуации.