19% мужчин и 7% женщин испытывают затруднения с ориентированием в гипермаркетах, свидетельствуют результаты опроса, проведенного российской аналитической компанией КОМКОН. В общей сложности перемещения по гипермаркетам проблематичны для 14% респондентов.

При этом почти половина (46%) принявших участие в опросе мужчин, приходя в торговый центр, всякий раз придерживаются одного и того же маршрута, заходя лишь в нужные магазины. Лишь 27% женщин придерживаются подобной линии поведения.

Существенной проблемой российской розничной торговли предсказуемо стали длинные очереди: среди недостатков, с которыми сталкиваются покупатели, очереди у касс упомянули 42% респондентов.