Зарубежный бизнес жалуется на сбои из-за блокировок СМС в России. В понедельник стало известно, что российские операторы связи начали на сутки блокировать передачу данных и СМС с иностранных сим-карт. Мера касается иностранцев, которые находятся в России и пользуются роумингом.

В редакцию Бизнес ФМ обратился основатель бренда Bago Home Антон Медников, который рассказал, что их директор филиала в Казахстане как раз в понедельник уехал в командировку в Россию. Работу его сим-карты ограничили, и теперь встала половина бизнес-процессов. Без СМС-подтверждения не проходит оплата, и остановился весь экспорт.

Причем операторы связи сообщали, что блокировка будет действовать 24 часа, но на деле все не так, говорит Антон Медников:

— У нас в России производство и дистрибуция ароматов для дома. Мы открыли три года назад представительство в Казахстане, открыли в Казахстане ТОО, чтобы развивать регион, развивать экспорт, и все время нормально работали. Мы из Казахстана завозим еще часть средств, и сейчас наш директор в России, в командировке, и в понедельник ему перестали приходить любые эсэмэски. Все банковские эсэмэски, все банковские платежи, которые он должен подтверждать, тоже остановились — за аренду в Казахстане мы не можем заплатить, заплатить контрагентам казахстанским, не можем заплатить в Россию за поставленный из России товар от казахстанского юрлица — то есть вообще все платежи остановились. На письменное обращение в чат, например, одному из российских операторов просто ответили, что в связи с законом номера заблокированы и никакой разблокировке не подлежат.

— Вообще? Там же на сутки вроде, нет?

— Да, я то же самое сказал, мы то же самое прочитали, что должны заблокировать на сутки. Но дело в том, что номером пользуются, он активный, по нему разговаривают. Там вроде как на сутки должны блокировать, но если номер активный, там нет никакой разблокировки потом вообще. К сожалению, три дня эсэмэски заблокированы, и на попытку разблокировать через чат с российским оператором был дан ответ, что в связи с пунктом 3 статьи 64 закона о связи номера заблокированы и разблокировке не подлежат. О сроках блокировки ничего нам не известно.

— И интернета нет.

— Интернет есть у нас в офисе, слава богу, но мобильного интернета на сим-карте нет. Получается, что если у нас директор в командировке, а директор, который обеспечивает работу компании в Казахстане, регулярно прилетает в Россию, — когда директор в Казахстане, все встает, поставки в Казахстан в том числе встают, потому что мы ничего не можем оплатить.

Первыми о блокировке СМС и интернета на сутки для иностранных сим-карт в России сообщило Минсвязи Белоруссии. Затем о новых правилах работы в российском роуминге своих абонентов предупредили литовские телеком-компании. Российские операторы официально информацию не комментировали.

Ранее Минцифры лишь рассматривало вариант введения «периода охлаждения» для иностранных сим-карт — временного ограничения доступа к мобильному интернету в течение первых пяти часов после въезда их владельцев в Россию.