Россиянам стали ошибочно блокировать сим-карты после вступления нового закона
С 1 ноября действует ограничение в 20 симок на одного человека. Некоторые пользователи сообщают, что попали под блокировки, несмотря на соблюдение лимита. Операторы обещают устранить проблемы, однако часть абонентов остаются без связи уже несколько дней
Читать на полной версииУ некоторых мобильных операторов продолжаются проблемы с блокировкой сим-карт. После 1 ноября, с вступлением в силу закона о лимите в 20 сим-карт на человека, несколько человек обратились в редакцию Бизнес ФМ с жалобами. Им заблокировали мобильную связь, несмотря на то что у них не было 20 оформленных симок. Причем «Госуслуги» в разделе «Сим-карты» показывают число номеров, и там их меньше 20. Однако плашка о блокировке все равно присутствует.
С такой историей столкнулся индивидуальный предприниматель из Чебоксар Давид — связь ему заблокировали частично, только на сим-картах от «Т-Мобайл». И за несколько дней ее так и не восстановили, несмотря на все обращения:
«Симку мне заблокировали 1-го числа. Сначала пропал интернет — я подумал, может быть, какая-то ошибка, вечером исправят. Переключился на резервную симку от другого оператора, но потом понял, что меня заблокировали полностью — и телефон, и интернет. Телефонный номер: ни позвонить, ни СМС не приходят, ни интернета нет. Писал, звонил в чат поддержки «Т-Мобайл» — там кормят завтраками и говорят: «Мы знаем об этой проблеме, мы решаем, как решится — сообщим». На «Госуслуги» тоже обращался — пока переводят на специалистов, жду ответа от технической поддержки. Пока все в подвешенном состоянии. Сейчас пятый день уже нет связи на этой второй симке моей, она тоже основная, я пользуюсь двумя симками. Если так дело дальше пойдет и остальные операторы меня заблокируют — то конец мобильной связи моей. Выхожу из положения тем, что пользуюсь симкой другого оператора — Теле2. Единственное, что эти номера, которыми я пользовался, пока заблокированы».
По данным единой для всех операторов системы КСИМ, за октябрь этого года порог в 20 номеров перешагнули 89 тысяч россиян. Это 0,06% от населения России. Узнать, не входите ли вы в это число, очень просто: на «Госуслугах» нужно зайти в профиль и открыть соответствующую вкладку. Там же можно расторгнуть договор по каждому номеру.