Власти обсуждают законопроект, обязывающий маркетплейсы и крупные службы доставки отчислять 3% с доходов от межгородских отправлений в фонд поддержки убыточных отделений «Почты России». Предполагается, что закон вступит в силу 1 сентября 2026 года. При этом «Почта России» уже берет комиссии с наложенных платежей (от 5% до 7% и более) при доставке товаров, купленных на маркетплейсах, если продавец использует этот способ.

Также «Почта России» объявила о повышении тарифов на все виды отправлений с 1 марта. Самое заметное изменение ждет отправителей простых писем. Если раньше конверт весом до 20 граммов стоил около 40 рублей, то теперь придется отдать 48 рублей. Заказное письмо такого же веса обойдется в 97 рублей вместо прежних 92. Сильнее всего подорожают письма с объявленной ценностью. За отправление весом до 20 граммов придется заплатить 215 рублей. Простая бандероль до 100 граммов будет стоить 100 рублей, а заказная — 155 рублей. Это предельные тарифы, выше которых «Почта России» поднимать цены не имеет права. Поможет ли это «Почте России»?

Финансовое положение «Почты России» ухудшается не первый год, а начиная с 2020 года приобрело обвальный характер. Долги выросли на 70%, превысив 128 млрд рублей. Убыток за девять месяцев 2025 года составил 13,5 млрд рублей. Начальники меняются, как перчатки, государство выделяет миллиардные субсидии, в том числе на модернизацию. Ничего не помогает. Деньги уходят, как в черную дыру. Коренные причины кризиса: износ инфраструктуры превышает 70%. Около 27 тысяч из 40 тысяч отделений, находящихся в сельской местности, хронически работают в убыток, выполняя социальную миссию. Ведомство страдает от критической нехватки кадров и массовых увольнений из-за низких зарплат, которые в регионах составляют 25-30 тысяч рублей. И это при высокой нагрузке. Наконец, за многие годы никакой внятной стратегии развития почты так и не появилось. Теперь ее решили спасать за счет маркетплейсов, вернее их потребителей. Идея обсуждалась пару лет назад, тогда ее отвергли, но сейчас у государства с деньгами стало еще хуже. В результате оплата социальной функции, которую по определению выполняет почта в огромной стране, будет во многом переложена на плечи самих граждан.

Между тем, почтовые службы во всех странах испытывают во многом схожие проблемы. Прежде всего под воздействием цифровизации, на фоне которой везде резко падает число бумажных отправлений. При том что распространение подписных изданий через почту во многих странах, включая еще СССР, рухнуло еще в прошлом веке. Никто не пишет уже друг другу бумажных писем. Бизнес в основном пользуется услугами экспресс-доставки и курьеров. Бумажные письма — заказные и с уведомлением — нужны государству для общения с гражданами. Но это легко перевести в цифровую форму, как произошло с электронными повестками. А если узаконить, наконец, в деловой переписке цифровой документооборот, полностью приравняв к бумажному, то почта в нынешнем виде вообще будет не нужна.

Дания стала первой страной в мире, официально прекратившей доставку бумажных писем государственной почтовой службой PostNord с этого года из-за цифровизации и падения объема корреспонденции более чем на 90% с начала 2000-х. Почта сосредоточится на доставке посылок, а почтовые ящики демонтируют.

Вообще прибыльные почтовые службы в современном мире — не частое явление. Скажем, Почтовая служба США, которую Трамп подумывал даже приватизировать, не приносит прибыли с 2006 года. При доходах более 80 млрд долларов в год убытки составляют 9,5 млрд. Основные доходы как раз приносят посылки. Зато службы экспресс-доставки типа FedEx и DHL процветают и на убытки не жалуются. В России попытки создать их отечественные аналоги, в том числе в рамках структуры «Почты России», по сути, почему-то провалились. И это скорее вопрос дурного менеджмента и кадров.

В Европе прибыльными являются лишь несколько почтовых служб. Это Почта Нидерландов, во многом также зарабатывающая на доставке посылок, это Швейцарская почта, исторически являющаяся едва ли не самой успешной. Почта Ирландии в прошлом году резко увеличила прибыль также за счет роста объемов посылочных услуг и расширения использования цифровых технологий. Почте Хорватии прежде всего увеличение выручки от посылочных услуг на 22,1% принесло рост чистой прибыли аж на 133%. Вообще европейский рынок почтовых и курьерских услуг чувствует себя неплохо. Его объем в текущем году достигнет 220 млрд евро, рост на 4,4%. Общая выручка рынка растет вопреки падению объемов традиционных почтовых услуг. Главных драйверов роста два — посылки и экспресс-услуги. При этом среднеевропейская маржа почтовиков остается низкой, около -0,8% в 2024 году.

Так что мировая тенденция — это переход от традиционных почтовых отправлений к посылочным услугам, электронной коммерции и логистике по принципу «хаб-коридор» с расширением цифровых, финансовых и электронных государственных услуг. Почтовая служба не является и не должна являться чисто коммерческой организацией, нацеленной только на получение прибыли и на закрытие всех нерентабельных отделений. Но она не является и исключительно социальным предприятием. В идеале надо добиваться баланса, когда предоставлении базовых почтовых услуг населению идет одновременно с адаптацией к новейшим потребительским тенденциям, чтобы не отставать от прогресса. Это все по силам и отечественной почте. Надо просто отказаться от взглядов на нее как на институт начала ХХ века, когда ее, равно как телефон и телеграф, как захватили большевики по приказу Ленина, так с тех пор и не отдали.