Обновлено в 18:00

Ситуация с вывозом пассажиров с Ближнего Востока нормализуется, план по вывозным рейсам авиакомпании рассчитывают выполнить до конца недели. Об этом сообщили в Минтрансе.

Темпы эвакуации туристов даже опережают запланированные — изначально планировалось вывезти всех к 14 марта. Также в свободной продаже начали появляться авиабилеты российских перевозчиков на ближайшие дни — для тех туристов, кто хочет вернуться в Россию раньше срока.

Минтранс рекомендует российским авиакомпаниям приостановить продажи билетов из России в страны Ближнего Востока. А рекомендация ведомства по отмене авиасообщения с Израилем действует до 20 марта. В авиакомпании «Победа» сообщили, что все рейсы в ОАЭ и обратно будут отменены, и рекомендовали пассажирам воспользоваться вывозными рейсами перевозчика 7 и 8 марта.

Как ситуация с авиасообщением влияет на российский турбизнес, рассказывает гендиректор туроператора Space Travel, вице-президент АТОР по вопросам международного туризма Артур Мурадян:

Артур Мурадян генеральный директор туроператора Space Travel, вице-президент АТОР по вопросам международного туризма «С точки зрения юридического статуса рекомендации что Минтранса, что Минэка являются обязательными для тех видов деятельности, которые они регулируют. Поэтому это слова не про «рекомендованы», это слова про «обязательно к исполнению». Рейсы действительно отменены, это означает, что регулярное авиасообщение отменено. Речь идет об отмене эвакуационных рейсов. Мы видим, что динамика крайне положительна. Большое количество пассажиров возвращаются, плюс мы видим, что ряд перевозчиков постепенно, аккуратно заявляют о намерении восстановить полное расписание. Пока это выглядит скорее как желание, нежели реальность, потому что очень большое количество маршрутной сети пока остается недоступной для перевозчиков. С Ближнего Востока туры на ближайшие даты заездов отменяются или перебронируются здесь. Предложены различные вариации: получить дополнительные скидки на путешествия, пока оператор отменяет туры по 31-е число. Дальше они будут смотреть на ситуацию. Оценить потери турбизнеса пока сложно, но около 3-5 млрд они могут составить за счет фактически понесенных расходов на размещение, транспортные и иные расходы, связанные с обслуживанием большого количества туристов. Но при этом надо понимать, что цифра будет понятна только после завершения острой фазы эвакуации».

ТАСС сообщило, что ряд российских туристов в ОАЭ столкнулись с воровством посадочных талонов в аэропорту: якобы их вырывали прямо из рук, и по этим посадочным в самолет прошли другие люди. В агентстве сослались на директора ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко. Но в разговоре с БФМ он эту информацию опроверг:

Александр Осауленко директор ассоциации «Турпомощь» «Они же именные, поэтому достаточно сложно что-то в этой ситуации комментировать. Любой испорченный или украденный посадочный талон достаточно быстро и легко, если человек зарегистрирован на рейсе, восстанавливается. Поэтому это скорее какой-то вброс».

«Интерфакс» со ссылкой на туроператоров сообщил, что возврат средств за отмененные туры в ближневосточные страны может занять до 30 дней. Хотя установленный законом срок возврата — десять дней, в текущих условиях это невозможно из-за большой нагрузки.

Как быть туристам, которые собирались посетить Ближний Восток этой весной? Продолжит член правления РСТ, генеральный директор туроператора «Турплатформа» Сергей Толчин:

Сергей Толчин член правления РСТ, генеральный директор туроператора «Турплатформа» «Что касается текущей ситуации, то, если туристы приобретали самостоятельно билеты, компании сами приобретали напрямую отель, то эти вопросы нужно решать напрямую с поставщиками услуг, то есть непосредственно со своей компанией о перебронировании, заменах, возвратах. То же самое касается отеля. Если же приобретали через агентство, туроператора, турпродукт, то здесь все намного проще: надо обратиться в турагентство, где бронировались, и дальше уже турагентство решит — либо это аннуляция и возврат. Но нужно понимать, что это произойдет не быстро, потому что очередь сейчас довольно большая на возвраты либо перебронирование на другое направление. Пока еще действует акция раннего бронирования, это можно сделать по довольно интересным ценам. Либо, если это имеет достаточно большую глубину вылета, то имеет смысл подождать какое-то время, посмотреть. Будем надеяться, что ситуация довольно быстро разрешится, и тогда, собственно говоря, все произойдет по изначальному плану, который и был у туристов».

При этом, как пишет Financial Times, застрявшие американцы жалуются на отсутствие помощи и планов эвакуации со стороны администрации Трампа. По оценкам издания, в зоне конфликта могут находиться до миллиона граждан США.