То, что вчера продавалось за 3 тысячи рублей, сегодня стоит 106 тысяч. Бренд из масс-маркета Oodji задрал цены в 15-35 раз на Wildberries на все свои товары. И только на одной этой площадке. Покупатели недоумевают, селлеры уверены, что это такой протест. Производитель отвечает туманно. Что происходит на самом деле?

Oodji играет во что-то интересное. За брендом теперь пристально наблюдают коллеги-селлеры по Wildberries и экспертное сообщество, которое еще не видало такой яркой молчаливой акции. Что произошло? Покупатели на Wildberries, которые привыкли, что футболку Oodji можно купить за 300-600 рублей, вдруг увидели ее по цене 16 тысяч. А демисезонную куртку вместо 3 тысяч — за 106. При этом вещь по всем характеристикам как была из масс-маркета, так и осталась. На других площадках — Ozon, «Яндекс Маркете», официальном сайте компании — цена привычная. Пользователи WB в комментариях массово требуют скорректировать цену, ругаются. На это продавец всякий раз отвечает одинаково загадочно. Так представитель Oodji ответил и Бизнес ФМ:

«Цены сформированы с учетом текущих условий. Приглашаем вас ознакомиться с полным ассортиментом на нашем официальном сайте. Там все предложения по лучшим ценам».

Единственное, о своем сайте в комментариях на WB Oodji ничего не говорит. Видимо, это запрещено условиями договора. Компания вообще подняла цены, совершенно ничего не нарушая, говорят селлеры. В то же время они называют это демаршем или протестом против условий Wildberries: дорогих комиссий, убыточных скидок, на которые продавцы не могут влиять, против более лояльных условий в отношении иностранных селлеров. Но заденет ли это гиганта Wildberries? Комментирует президент крупного клуба продавцов на маркетплейсах, селлер Павел Литвак:

— Есть огромное количество поставщиков, которые оказались в жестком минусе. Они не могут просто так взять и забрать весь свой товар, который разбросан по всей стране. Они становятся заложниками системы: часто товар продается по скидке, продается в минус. Они не могут никак закрыть этот бизнес, разорвать эти отношения. И случай Oodji — это один из самых ярких протестов. Компания Oodji может себе это позволить. Wildberries — это не ее единственный канал.

— Насколько это вообще может помочь?

— Наши маркетплейсы зарабатывают не только на селлерах, они являются и логистами, и банками, очень много откуда они получают деньги. Даже если 100, 500 продавцов сделают такой формат отмены, сделают какой-то протест, они финансово никак не почувствуют проблем. Пятьсот отвалилось, да, господи, они еще себе привлекут. Недавно был на выступлении Wildberries в Узбекистане. Они активно зазывают поставщиков товаров с совершенно низкими комиссиями, низкими ценами на логистику, они находят, где себе пополнять ряды поставщиков. Вот эти разовые акции не сделают ничего, это укус комара для слона.

Завышение цен на одной площадке относительно других случается. Это обычно происходит в момент, когда финансовая нагрузка на селлера на конкретном маркетплейсе становится очень высокой и компании не хотят торговать в убыток. Они поднимают цены на весь товар, чтобы с учетом дальнейших скидок на участие в акциях получить свою идеальную цену, при которой они снова будут зарабатывать. Но такое вызывающее повышение цен происходит, пожалуй, впервые. И это продуманный коммерческий ход, а не пустая демонстрация недовольства условиями торговли, считает основатель компании «Wow-Стратегия e-com» Сергей Петренко:

Сергей Петренко основатель компании «Wow-Стратегия e-com» «Oodji официально не объявляла ни о каком бойкоте. Здесь нет никакого противоборства, которое бы они вынесли в публичное поле. Факт в том, что на одной-единственной площадке из маркетплейсов, а именно на Wildberries, ребята задрали цены в десять-пятнадцать раз. Товар остался на площадке, даже показывает какие-то остатки, но при этом понятно, что за такую цену эту марку никто на Wildberries покупать не будет. В комментариях к своим товарам, где люди спрашивают, в чем причина такого, почему цена так выросла, они пишут, что по условиям работы с данной площадкой только такие цены им позволят осуществлять выгодные продажи. Когда ты выдергиваешь цены вверх на одной площадке, таким способом ты фактически усиливаешь свои продажи на Ozon и даже на «Яндекс Маркете». Это не протестная история, а какой-то, наверное, даже уже стратегически продуманный ход. Также при помощи такого резкого поднятия цен вверх через определенный промежуток — 30-35 дней — площадка автоматически запоминает вот эти высокие цены. Соответственно, можно будет уже снижать цену за счет участия в каких-то акциях и подогреть алгоритмы Wildberries, чтобы площадка все чаще и чаще показывала одежду этого бренда».

Сложно спорить с тем, что это также удачный маркетинговый ход, который делает громкую рекламу бренду. Oodji теперь в новостях, еще и со шлейфом некой дерзости. Что обычно приводит к росту продаж.