Обновлено 20 июля в 10:24

По словам Татьяны Ким, для определения объема выплат компании нужно примерно до 30 дней. То есть слово «выплаты» от Wildberries прозвучало. Но селлеров сильно настораживает тот факт, что незадолго до атаки в новой оферте Wildberries появился пункт о том, что маркетплейс не будет компенсировать потери за уничтоженные в результате атаки дронов товары.

А пока компания подсчитывает размер ущерба и оценивает последствия, среди первых мер помощи площадка предложила 100-процентную скидку на транзитные поставки в региональные склады и скидку на хранение на некоторых складах на ближайшие 45 дней со дня поставки. О том, чем это может помочь селлерам здесь и сейчас, рассуждает предприниматель, селлер, основатель бренда Garner Роман Гарнер:

Роман Гарнер предприниматель, селлер, основатель бренда Garner «Я продавец, у меня какие-то товары хранятся еще на других складах. Я понимаю, что если сейчас на какой-то склад будет атака, естественно, я потеряю все. Что я должен делать? Понятно, что вывозить весь товар или распродавать — это бессмысленно, это себе в ущерб. И непонятно, что будет завтра. Но минимизировать ущерб в случае действительно наступления каких-то событий я могу. Как я могу? Просто распределить их по складам самих Wildberries, чтобы не в «одной корзине все яйца», а чтобы все это было распределено по чуть-чуть. Таким образом минимизирую ущерб. Ну а скидки на хранение — здесь цель только одна: чтобы мы в панике не начали вывозить свои товары со складов Wildberries, потому что они сейчас в зоне риска».

Выбор складов у селлеров есть. По данным сервиса «Поставлено», всего на начало 2026 года логистическая инфраструктура Wildberries насчитывала более 200 складских комплексов общей площадью свыше 5,2 млн квадратных метров. Комплекс в Электростали — один из самых крупных. В СМИ приводятся разные варианты его площади — от 150 тысяч до 365 тысяч квадратных метров. Пострадавший комплекс в Котовске тоже считается крупным — 108 тысяч квадратов. Но в общей структуре логистических центров два пострадавших склада — это около 9% от всех площадей. Если считать в штуках, то комплексов площадью 150-180 тысяч квадратных метров и более, по данным СМИ, у Wildberries от 10 до 15, и еще столько же площадью от 100 тысяч до 150 тысяч квадратов. Так что выбрать, где распределить свои товары, селлеры смогут.

Однако Борис Кац — председатель совета директоров сети хобби-гипермаркетов «Леонардо» и сети «Иголочка», чьи товары продаются также на Wildberries и хранились в том числе на пострадавших складах, уверен, что компания Wildberries прежде всего старается помочь самой себе:

Борис Кац председатель совета директоров сети хобби-гипермаркетов «Леонардо» и сети «Иголочка» «Селлеры сейчас боятся везти товары на Wildberries, опасаются, что в ближайшее время могут быть атакованы и другие склады этого и других маркетплейсов. Соответственно, все, что делает Wildberries, направлено на то, чтобы поставщики продолжали привозить товары, а не прекращали это делать. Все меры, которые объявлены, направлены именно на то, чтобы купировать панику и чтобы компания Wildberries не потеряла в продажах, не потеряла в выручке. Коммерческая компания думает о своих прибылях, и это нормально. Было бы удивительно, если бы было по-другому».

Справедливости ради, одной логистикой Wildberries не ограничивается. Площадка озвучила еще несколько мер поддержки, которые она запускает для партнеров. В частности, это отсрочка погашения долгов перед ВБ банком до шести месяцев для малого и среднего бизнеса. Для крупных партнеров аналогичный процесс пока только анонсирован.

Отмена всех комиссий за платежи внутри России и начисление процентов на остатки по повышенной ставке. Для восполнения утерянных товарных запасов продавцам будут предоставлены льготные кредиты и условия факторинга. Кроме того, для восстановления платежеспособности продавцы на Wildberries получат льготные условия по ускоренному выводу выручки с площадки. И какие-то выплаты селлерам в будущем Татьяна Ким все-таки пообещала.

Оценить весь масштаб логистической инфраструктуры российских маркетплейсов и сетевого ретейла мы попросили основателя Академии ретейла, доцента МГИМО Алексея Филатова:

Алексей Филатов основатель Академии ретейла, доцент МГИМО «Данные могут немного отличаться, потому что склады у маркетплейсов, как и у крупных розничных компаний, имеют совершенно разный функционал: есть крупные фулфилмент-центры. Давайте начнем с Wildberries: их примерно столько же, сколько у нас регионов, — там порядка 75 фулфилмент-центров, которые обслуживают большие территории. Но к ним и Wildberries, и Ozon достраивают распределительные центры, которые уже в свою очередь обслуживают более мелкие территории, вплоть до строительства так называемых дарксторов, которые работают на небольшие районы. В этом смысле оценки и в 150, и в 200 объектов вполне могут быть справедливы, потому что работа продолжается. Однако это прямая речь руководителей крупнейших маркетплейсов: строительство основного скелета логистической инфраструктуры фактически закончено к 2026 году. Крупных фулфилмент-центров у Wildberries давайте оценим примерно в 75, ориентировочно столько же у Ozon. То есть мы подходим с вами к цифре 150. И все остальные маркетплейсы я бы оценил совокупно как 25–30–35 центров. То есть объектов прям большого масштаба в стране примерно 175–180. Теперь важная штука: омниканальные сети — просто сетевой ретейл и маркетплейсы — фактически за последние годы выстроили два параллельных потока товародвижения с примерно одинаковой емкостью. В общей сложности оценка количества крупных логистических центров и фулфилмент-центров у маркетплейсов должна быть порядка 350 штук».

В результате атаки украинских дронов на склады Wildberries в Электростали и в Котовске Тамбовской области погибли восемь человек, более 80 человек пострадали. Татьяна Ким выразила соболезнования семьям погибших. Пострадавшим, которые оказались в тяжелом состоянии, компания выплатит по 1 млн рублей, семьям погибших — по 2 млн.

Этой ночью вновь был масштабный налет беспилотников на Московский регион.
Основные последствия атаки пришлись на Подольск, Домодедово и Одинцово, сообщил губернатор Подмосковья Андрей Воробьев. По его словам, «в Подольске в результате падения дронов произошли возгорания, повреждены коммерческие объекты и объекты гражданской инфраструктуры».

Компания Wildberries заявила, что на их логистическом комплексе в Коледине в Подольском округе была эвакуация людей, позже они вернулись на склад, он работает в штатном режиме. В Домодедове после атаки БПЛА в больницу доставлены шесть человек с минно-взрывными травмами, в том числе иностранные граждане.