Селлер Wildberries: «За последнюю неделю мы потеряли все складские остатки»
Сегодня компания остановила работу комплексов в Шушарах, Уткиной Заводи и Симферополе. За шесть дней дроны нанесли удары по семи складам маркетплейса. Продавцы сообщают о потерянных остатках, проблемах с вывозом товаров и вынужденных распродажах
Читать на полной версииЕще три склада Wildberries попали под удары беспилотников. Это крупные комплексы в Шушарах и Уткиной Заводи — в Петербурге и области, а также в Симферополе. Часть площадей и товаров удалось сохранить, сообщила Татьяна Ким. Сейчас работа комплексов приостановлена. Склад в Шушарах был открыт всего год назад после сильного пожара 2024 года.
Ранее губернатор Ленобласти Дрозденко сообщил, что в результате попадания беспилотников склады Wildberries загорелись, пострадали три человека. Впрочем, Ким сообщила, что, по предварительным данным, пострадавших нет.
Селлеры говорят о масштабных потерях. Вот что рассказывает Марина — руководитель мыловарни «ProМыло», которая делает цветы и букеты из мыла. Она потеряла на складах Wildberries, в том числе в Шушарах, все складские остатки, которые готовила к продаже к 1 сентября:
«Мы были на всех складах: и в Электростали, и в Краснодаре, и сегодня наши остатки догорают в Шушарах. В Шушарах у нас уже остались крошки. Это 80 единиц букетов. За последнюю неделю мы потеряли все складские остатки на Wildberries. Это все то, что весь наш коллектив делал с апреля месяца и готовился к 1 сентября, Дню учителя. Мы массово завозили нашу продукцию на склады. Компенсации, которые мы получили за Электросталь, это просто слезы, которые не покрывают даже стоимость шпажек, которые мы используем в своих букетах. Это, конечно, удар для мелкого бизнеса, для таких малышей, как мы. Для нас действительно больно терять каждую единицу, потому что все мы делаем руками».
О своей ситуации говорит предприниматель из Петербурга, владелец Shmatovashop Дарья Шматова:
Дарья Шматова предприниматель из Петербурга, владелец Shmatovashop «Я нахожусь в Санкт-Петербурге. Самое смешное, что я узнала о том, что горит склад, в семь утра, но заказы продолжали поступать с отгрузкой на склад Шушары. Как, интересно, я могу их отгрузить? У меня сейчас десять заказов заказанных, куда их везти, непонятно. Говорят, Красный Бор. Что там, в этом Красном Бору, непонятно. Сейчас мы пытаемся распродать весь товар. Забрать его невозможно. Пострадали пока мы на полмиллиона. Плюс где-то 1 млн в Шушарах. Компенсацию за все это я получила 9 400 рублей. Перестраивать свою работу будем: у меня физические магазины, будем продавать через соцсети и продолжать работать офлайн».
Сегодняшние удары беспилотников — это уже третья крупная атака на складскую инфраструктуру маркетплейса за последние шесть дней. В итоге серьезно повреждены семь крупных складов Wildberries. Какой ущерб на данный момент понесли и маркетплейс, и селлеры, оценивает генеральный директор аналитическо-консалтинговой компании «Точка сверки» Ефим Алдухов:
Многие селлеры жалуются, что не могут вывезти товар с других складов. Маркетплейс сообщил, что исправил техническую ошибку, из-за которой возникали сложности. Но предприниматели в чатах пишут, что у них по-прежнему не получается это сделать.
Некоторые решили распродавать товар и ставить большие скидки, раз уже его не получается вывезти. Об этом, в частности, рассказал основатель российского бренда косметики Shik Наталья Шик. Она пишет в своем телеграм-канале, что вчера благодаря скидкам удалось спасти треть продукции со склада в Петербурге, который сегодня попал под удар.