На фоне недавнего всплеска новостей о чуме выросли продажи одноименного романа Альбера Камю, а маркетплейсы зафиксировали повышенный спрос на маски чумного доктора и карнавальные костюмы. Подобное происходит нередко: новость вызывает общественный интерес, а предприниматели, которые успевают быстро отреагировать, начинают продавать связанные с ней товары — от футболок до кружек. Как заработать на хайпе с помощью ситуативного маркетинга? Об этом редакция Бизнес ФМ поговорила с основателем проекта Pooblika Олегом Агуреевым.

Олег, давайте для начала вы расскажете о вашем самом удачном проекте, когда вы продали много какого-то мерча с какой-то новостью. Что это была за новость и, собственно, сколько она вам принесла?
Олег Агуреев: Так как у меня B2B-компания, то сейчас я использую ситуативный маркетинг как привлечение внимания к себе корпоративных клиентов, нежели раньше, когда я мог зарабатывать на рознице. Потом, когда это стало очень популярно и меня стали перепечатывать разные СМИ, то стали приходить корпоративные клиенты — это банки, телеком, IT и так далее, — и я стал фокусироваться на их задачах.
То есть это как точка входа удачная в B2B-сегмент. Но ваш опыт подсказывает, можно ли заработать в рознице на каких-то хайповых новостях?
Олег Агуреев: Можно заработать на всех новостях, если ты делаешь правильные принты и у тебя есть правильная аудитория, кто может импульсно их покупать и быстро получать к себе. Соответственно, когда ты наработаешь этот социальный капитал в своих соцсетях, там можно быстро потестировать спрос.
А сколько времени обычно есть на принятие решения? Вот вы видите новость, и она же может просто умереть в потоке всех остальных. А вот эту вы смотрите: о, у этой точно есть потенциал, это мы в печать отдаем прямо сейчас.
Олег Агуреев: Я сначала делаю визуальную часть при помощи ChatGPT и других аишных штук, которые помогают быстро ускорить любую новость и перевернуть ее под принт, и потестировать в своих нельзяграмах и так далее на аудитории, и понять, ну вообще отклик: ха-ха, хи-хи там или если поставить ссылочку на «купить», можно сразу же ощутить деньги в кассе или не в кассе.
А когда у вас появляется кнопочка «купить», у вас в этот момент футболка-то уже произведена?
Олег Агуреев: Нет, не обязательно. Главное — после получения платежа ее очень быстро сделать.
У вас должно быть свое производство тогда или это тоже можно на аутсорсе кому-то очень быстро отдать?
Олег Агуреев: На аутсорсе можно быстро отдать и заработать денег.
А вот я-то хотел узнать именно по поводу того, как вы выбираете эти новости. Вы же не все новости тестируете. Все-таки есть какой-то, наверное, у вас набор критериев, по которым вы определяете, стоит ли вообще с этим связываться?
Олег Агуреев: Я думаю, что можно посмотреть, насколько она набирает обороты через определенные новостные паблики, и посмотреть, насколько ее форсят СМИ и насколько она мне откликается, потому что, конечно, на определенную новостную повестку не хочется делать. Но на что хотелось — это, конечно, на отмену там одних музыкантов, западных…
Отмену концертов вы имеете в виду?
Олег Агуреев: Да, да, да, да, да.
Но делать не стали почему-то? Или сделали?
Олег Агуреев: Нет, я сделал визуально, это все было, и это было интересно. Но по поводу чумы я не делал, хотя можно было взять определенного персонажа и написать «Вова Чума», «Вова, Вова Чума». Но я как-то не проникся к этому.
Понятно. А вот на это тестирование и на оценку сколько есть времени? Потому что, если опоздать на день-два, то хайп может уйти совсем.
Олег Агуреев: Да, безусловно. Но это же ничего не стоит, ничего не нужно запускать в печать. Нужно иметь на складе базовый мерч, белые, черные футболки, на которые может лечь DTF-принт.
А, ну и сколько заказов собрал, сколько раз кнопочку «купить» нажали, столько и отпечатал?
Олег Агуреев: Да.
Себестоимость такой футболки? Ну, берем какую-нибудь среднего качества, на которую ложится эта печать.
Олег Агуреев: Я думаю, что до 1000 рублей.
А в продажу она уходит?
Олег Агуреев: В продажу можно от 3 тысяч до 5 тысяч рублей.
А сколько человек нужно в команде для того, чтобы успешно заниматься вот таким бизнесом? Потому что, по сути-то, здесь печатает все аутсорс. С тебя главная идея, как это быстро отшутить и всем об этом рассказать. Вот сколько на самом деле нужно человек, чтобы все сделать правильно и чтобы тебя заметили?
Олег Агуреев: Мне кажется, нужен ты сам. У тебя должна быть аудитория, которой ты быстро это покажешь. И когда они говорят: «Да, хочу, а где купить?», то ты должен быстро взять, принять деньги и быстро это разместить, и быстро это доставить. А если это доступно в течение дня или там в течение часа, то это великолепно, как это было у меня.
А какой порог входа на этот рынок? Сколько нужно денег, чтобы начать такой бизнес?
Олег Агуреев: Надо ноль денег. У тебя должен быть оплачен ChatGPT за 20 баксов и все. И дальше у тебя фантазия.
Все-таки надо, надо же на те же самые маркетплейсы как-то попасть.
Олег Агуреев: Если это не маркетплейсы, если у тебя есть своя аудитория, которой ты просто показываешь сторис…
Если мы говорим о рознице, наверное, все-таки сейчас маркетплейсы — это как бы база, ты должен там быть, иначе тебя не существует. Нет? Разве не так?
Олег Агуреев: Нет. Наоборот, когда ты не собираешь клиентскую базу, ей не управляешь, то у тебя нет никакого дела, бизнеса там и как угодно это назови, потому что все это остается на стороне маркетплейсов. И сколько мы сейчас знаем случаев, когда люди просто теряли все. Помимо товара, они не могут использовать свою базу. По сути, она не их, а база маркетплейсов.
Если вход на этот рынок — это ноль, но нужна своя аудитория, давайте предположим, какая должна быть аудитория минимум?
Олег Агуреев: Если мы говорим о социальном капитале, то это может быть и 1000 человек, но они читают, они все активные, не накрученные. Если это 1000 человек, то они живые.
Можно ли сейчас только на ситуативном маркетинге и на реакции, как бы на выпуске мерча под тему, зарабатывать? Или это все-таки, как ваш пример показывает, скорее вспомогательная штука для B2B?
Олег Агуреев: Если у тебя есть активная аудитория, которая следит за тобой, если ты инфлюенсер, блогер — не знаю, как назвать сейчас, — то тестировать эту историю точно нужно. Нужно просто это любить. Многие инфлюенсеры или блогеры пытаются заработать на рекламе, но если они попробуют потестировать ситуативный маркетинг и эту всю историю с бизнес-процессом: показал, получил, отправил на печать и доставка. Вот если этот бизнес-процесс, эта цепочка есть, то дальше будет понятно. Я считаю, что можно, просто это все нестабильно. Даже можно сделать подписку на это все, то есть сделать закрытый клуб и делать подписку с рекуррентными платежами, то есть брать заранее деньги на будущий мем.
Хорошо сказано. Взять деньги на будущий мем.
Олег Агуреев: Я это уже делал. У меня этот сервис назывался «Бокс Фан», по-моему, или Fan Box, что-то похожее. И я брал предоплату, и в течение месяца, там, не знаю, четыре футболки человек оплачивал, мемные. И я ему гарантировал, что я их доставлю.
Ну потому что что-что, а то, что мемы не иссякнут, это точно можно гарантировать.
Олег Агуреев: 100% да, и импульсные покупки. Если все совпадает, то дарят их на день рождения, коллегам там и так далее, и так далее.
Суммируя, получается, что заработки на ситуативном маркетинге — это такая интересная тема.
Олег Агуреев: Интересная тема, но лучше иметь какой-то стабильный доход от стабильной работы и тестировать эту историю как допзаработок, но не переключаться, потому что это может не получиться. Но пробовать надо.
Спасибо вам большое за развернутый комментарий.