Захотел что-то купить — сначала объясни зачем. В китайском мессенджере WeChat для этого появилась мини-программа «Кошелек, подожди!» Указываешь товар, цену, зачем он нужен и есть ли вариант подешевле. Запрос отправляешь друзьям или выставляешь на голосование незнакомцам. Те решают, одобрить покупку или отклонить.

Причем логика у народной комиссии своя. Бутылку воды за 2 юаня — около 25 рублей — забраковали: 17 человек посоветовали попить из кулера. Зато купальник в виде лосося за 170 юаней — больше 2 тысяч рублей — одобрили. Покупатель мечтал превратиться в бассейне в упитанную рыбу. Доводы сочли убедительными. Впрочем, все решения рекомендательные — приобрести вещь никто не мешает.

Особенно кстати приложение пришлось к 11.11 — китайскому аналогу «черной пятницы». Распродажи приурочены к 11 ноября, но начинаются еще в октябре. В прошлом году за этот период китайские онлайн-площадки продали товаров более чем на 1,5 трлн юаней.

Но помогает ли голосование избежать лишних трат? Объясняет основатель брендингового агентства A.LAB Александра Лари:

Александра Лари основатель брендингового агентства A.LAB «Работает пауза, потому что импульсивная покупка живет в очень коротком окне. И порой между «хочу» и «процессом оплаты» — секунд 10, а в WeChat человека заставляют сделать самое неприятное — сформулировать словами, зачем эта вещь нужна. Что люди на этой платформе ищут на самом деле? Первое — разделить ответственность. Если покупка окажется глупой, ты был не один. Второе — большинство заявок пишут люди, которые уже хотят купить. Им нужно, чтобы кто-то снял вину. И третье — это внимание. Приложение продает не столько бережливость, оно продает спокойствие по поводу траты, чувство, что ты потратил осознанно, а не сорвался в очередной раз. Что будет с сервисом через полгода? Такие вещи обычно либо умирают, либо превращаются в шопинг-клуб».

Сервис придумала 26-летняя девушка из Шанхая, которая сама жалела о спонтанных покупках. Она с помощью ИИ создала его за восемь дней. За первые часы набралось 10 тысяч пользователей, а к середине октября — более 300 тысяч. Правда, саму создательницу приложение от шопоголизма не излечило. Она в итоге купила новые щипцы для ресниц, хотя старые вполне работали. А среди чужих заявок присмотрела себе полароид.

В Китае похожих программ десятки. Одна из них — «Все еще хочешь купить?» — появилась даже раньше и собрала полмиллиона регистраций. Похожий сервис есть и в России — «А надо?» Нужно ответить на десять вопросов перед покупкой, правда, в RuStore у него меньше 1000 скачиваний.

А как к подобным приложениям относятся российские продавцы? Рассказывает представитель компании «Белобувь» Георгий Сажин:

Георгий Сажин представитель компании «Белобувь» «У нас тоже такие технологии развиваются. Например, у «Яндекса Пэй» есть накопительные счета с возможностью блокировки. Но я считаю, что это вредно, поскольку делает людей более инфантильными. Если мне нужно у кого-то спросить разрешение, могу ли я что-то себе позволить, это не совсем про взрослую жизнь. А для селлера лучше, когда человек более осознанно подходит к покупке, чем когда необдуманно заказывает все подряд, а потом на утро спохватывается: «А зачем мне все это нужно?» — и от всего отказывается».

Свой взгляд у директора компании «Арсенал+» Андрея Маргаева:

Андрей Маргаев директор компании «Арсенал+» «У нас на Wildberries идет 50% выкуп. 50% товара возвращается. Мы фактически 50% своего времени упаковываем, отправляем продукцию, которую клиенты просто посмотрели. Половина из нее приезжает нераспакованная. Это беда с потребительским терроризмом у всех. Люди поназаказывали, а ответственности никакой. Здесь все-таки не WeChat нужен, а какая-то маленькая копеечка, которую бы они платили из своего кармана за пустые заказы».

В России «черная пятница» придется на 27 ноября. Но после пожаров на складах маркетплейсов часть продавцов лишилась товаров, которые готовили к большим распродажам. Некоторые в итоге вообще отказались от участия в акциях.