Женщина-инвалид из Новосибирска засудила банк из-за угроз коллекторов

Она получила 30 тысяч рублей за моральный ущерб

Жительница Новосибирска, имеющая вторую группу инвалидности, отсудила у банка «Русский Стандарт» 30 тысяч рублей за требование погасить долг ее матери, сообщается на сайте областного суда города.

Как установило следствие, с сентября 2014 года по апрель 2015 года истице неоднократно угрожали коллекторы, которые требовали погасить долг ее матери, в противном случае обещая продать его «лицам чеченской национальности» и «отрезать руку».

«Они приходили, требовали погашения долга, давили на родственные связи, говорили истице, что «вы одна кровь», поэтому она должна погашать долги матери, угрожали, говорили, что отрежут руку, намекали, что у истицы маленький ребенок, а они могут продать долг физическим лицам чеченской национальности», — передает РИА Новости, цитируя доводы потерпевшей, приведенные судом.

В суде женщина заявила, что от действий коллекторов испытала физические и нравственные страдания, ущерб своему здоровью она оценила в 500 тысяч рублей.

Банк не признал иск, заявив, что сотрудники вели себя в соответствии с методикой работы с клиентами, имеющими проблемную задолженность.

Однако суд, которому, в частности, была предоставлена аудиозапись разговора женщины с коллекторами, счел, что они нарушили ее право на неприкосновенность частной жизни, что причинило ей моральные страдания, и взыскал с банка в ее пользу 30 тысяч рублей.