Банк ВТБ 24 заплатит штраф за ущерб, нанесенный клиенту сообщил портал RB.ru. Нарушение было выявлено в Воронежской области, после жалобы банковского клиента. Как показало проведенное Роспотребнадзором административное расследование, при досрочном погашении кредита в местном филиале ВТБ 24 заемщику неверно указали остаток задолженности. В результате, внесенная сумма его не покрыла и у клиента возникла недоплата, на которую банком впоследствии были начислены штрафы.

Роспотребнадзор обязал банк снять с пострадавшего клиента задолженность, возникшую не по его вине, и наложил на банк штраф. В ВТБ 24 ситуацию с заемщиком объяснили ошибкой операциониста. Сумма штрафа не называется.