Крупнейшие гостиничные операторы России отключили продажи своих отелей через «Яндекс Путешествия». Причиной такого решения стало повышение базовой комиссии сервисом с 1 февраля с 15% до 17%, сообщает Российский союз туриндустрии (РСТ).

Речь идет о гостиничных сетях Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, группа «Мантера», Alean Collection, Accor, «Русские сезоны», «Ателика», «Кронвелл групп». Всего под управлением сетей, чьи отели пропали из выдачи агрегатора, по данным РСТ, находится около 50 тысяч номеров.

Ранее РСТ и сами отельеры обращались к агрегатору с просьбой не повышать комиссию, однако в компании заявили, что не изменят решение.

«К сожалению, навязываемые в одностороннем порядке сервисом условия не соответствуют рыночным и напрямую влияют на увеличение конечной стоимости проживания для гостей. Мы выступаем за прозрачные, конкурентные и равные правила работы для всех участников рынка — без перекосов в комиссиях, ограничений по управлению тарифами и условиям бронирования, а также без практик, которые снижают эффективность прямых продаж и партнерских каналов», — приводит РСТ слова гендиректора Azimut Hotels Максима Бродовского.

Отельеры, по его словам, сохраняют «открытость к диалогу и готовы вернуться к сотрудничеству, если условия будут пересмотрены, станут рыночными и взаимовыгодными».

По данным РСТ, в топ-3 самых крупных сервисов бронирования отелей России в 2025 году входили «Яндекс Путешествия» с долей 28,85%, «Островок» (24,5%) и Bronevik.com (11,3%).