Мировая экономика потеряла триллионы из-за незаинтересованности работников. Согласно ежегодному отчету Gallup «Состояние глобального рабочего места», вовлеченность сотрудников в работу и команду упала до 20% — самого низкого уровня с 2020 года. При этом доля невовлеченных составила 64%. При этом вовлеченность руководителей с 2022-го по 2025 год упала с 31% до 22%. Доклад основан на данных, собранных в течение прошлого года, и охватывает 142 страны и территории.

Американская исследовательская компания Gallup отмечает, что такая ситуация стоила мировой экономике 10 трлн долларов в виде недополученной продуктивности, или порядка 9% глобального ВВП.

Комментирует независимый HR-эксперт, председатель комитета по развитию женского предпринимательства МГО «Опора России» Зулия Лоикова:

Зулия Лоикова независимый HR-эксперт, председатель комитета по развитию женского предпринимательства МГО «Опора России» «Неожиданным оказался масштаб экономических потерь. 10 трлн долларов ВВП — эта сумма выглядит просто шокирующей, она реально сопоставима с экономикой крупной страны. Это показывает, что проблема вовлеченности уже не просто HR-вопрос, а макроэкономическая проблема в мире. Еще один момент: всегда США традиционно считались эталоном и стандартом корпоративной культуры и благополучия работников. И многие передовые корпоративные практики пришли в мир из США. Поэтому сдвиг в такую негативную сторону может свидетельствовать о системных проблемах даже в развитых экономиках. Третий момент — это высокий уровень одиночества на рабочем месте, который мы увидели из исследования Gallup, — 20%. Притом что развиваются цифровые коммуникации, гибридные форматы взаимодействия. Ожидания со времен пандемии были в том, что инструменты такой коммуникации, связи снизят ощущение изоляции, искусственный интеллект в том числе. Но данные говорят совершенно об обратном. Возможно, из-за снижения неформального общения и отсутствия более теплых взаимоотношений люди не видят друг друга, возникает такая проблема. Еще один важный аспект — это парадокс: стресс растет у менеджеров начиная со времен пандемии. Хотя менеджеры более вовлечены в процесс, они испытывают более высокую нагрузку и больший стресс. Это, естественно, противоречит внутреннему интуитивному представлению рынка о том, что вовлеченность снижает напряжение, но возросшая нагрузка перевешивает все возможные позитивные эффекты, и создается эффект внутреннего корпоративного давления».

В отчете также отмечается, что в 2022-м глобальный уровень благополучия работников достиг пика, а затем начал снижаться. В 2025 году этот показатель вырос на 1 пункт — с 33% до 34%. При этом рост показателей зафиксирован в Латинской Америке и в Европе.
Кроме того, доля сотрудников, которые сообщали, что испытывают на работе сильный стресс, гнев, печаль или одиночество, остается выше допандемийного уровня.

Не последнюю роль в этой ситуации сыграли налоговая политика и геополитическая напряженность, считает доктор экономических наук, профессор Финансового университета при правительстве Александр Сафонов.

Александр Сафонов доктор экономических наук, профессор Финансового университета при правительстве «Я бы хотел обратить внимание на очень серьезный доклад, который вышел в прошлом году, называется «Налоговый клин в странах ОЭСР в 2025 году». Там была проанализирована ситуация с точки зрения результативности трудовых усилий для тех стран, которые входят в систему экономически развитых стран. Несмотря на повышение интенсивности труда, люди становятся беднее. Причина тут двоякая. С одной стороны, для жизни, то есть инфляции, вторая проблема — это увеличение государственных налогов, которое приводит к тому, что все большую и большую часть дохода забирают, и, несмотря на рост заработной платы, при таких факторах личного потребления она сокращается. Поэтому получается мощнейший демотиватор усиливать свои какие-то трудовые действия. Плюс ко всему прочему сказывается, конечно, и состояние депрессии, которая возникает уже от других факторов. Во-первых, это и ковид, который повлиял на психологию людей, на их отношение к жизни, плюс за этот период времени резко произошел переход от офлайн-формата к онлайн-формату, а потом резкий обратный отскок, когда менеджеры стали требовать поголовного возврата всех в режим личного контроля. И, помимо всего прочего, это растущая тревожность людей от происходящих событий геополитического характера. Ну и добавляет ситуации вхождение на рынок все большего числа зумеров, у которых сформировано изначально совершенно другое отношение к работе».

Данные Gallup по России демонстрируют сочетание умеренной вовлеченности, достаточно высокого уровня стресса и неоднозначных ожиданий относительно рынка труда, подводят итоги отчета исследователи из Санкт-Петербургского политехнического университета. В такой конфигурации даже существенные инвестиции в ИИ не гарантируют прироста эффективности сотрудников, если параллельно не развиваются навыки руководителей и не меняются рабочие процессы.