Абонентская база оператора «Т-Мобайл», по данным на апрель 2026 года, составила примерно 5 млн человек. Однако по рыночным меркам число абонентов достигает 7,5 млн, поскольку рынок берет в расчет любое активное действие по сим-карте за три месяца, будь то СМС или звонок, или плюсует сим-карты m2m, вставленные в устройства: банкоматы, шлагбаумы или автомобили. Об этом в интервью «Ведомостям» рассказал генеральный директор «Т-Мобайла» Владимир Любимов.

По словам эксперта, выручка компании в 2025 году составила 22,1 млрд рублей, что на 32,8% больше показателей 2024 года. А ARPU абонентов в 2025 году составлял 525 рублей и год к году увеличился на 10%.

«Мы вообще не конкурируем ни с операторами «большой четверки», ни с MVNO. Мы скорее конкурируем за внимание клиента внутри экосистемы. Мы хотим, чтобы все клиенты, которые пользуются банковскими продуктами, пользовались и нашей связью, потому что мы видим синергетические эффекты от связи для группы. Мы делаем ставку на совокупный эффект с банком и безопасность. Не меряемся абонентскими базами. Наши акционеры ждут от нас оцифровки влияния мобильного бизнеса на всю группу», — заявил он.

По словам эксперта, одна из текущих тенденций телеком-рынка заключается в том, что мобильные операторы «большой четверки» видят способ монетизации избыточной емкости своей сети в создании «фабрик MVNO». Основным же опорным оператором «Т-Мобайла» является Т2, однако недавно банковский оператор начал сотрудничать и с «Билайном».

По мнению Владимира Любимова, за счет мобильной связи увеличивается жизненный цикл клиента в экосистеме и его вовлеченность в другие сервисы.

«Мы стремимся к росту активной абонентской базы среди клиентов банка. Нам нужно наращивать число клиентов с «Т-Мобайлом» внутри группы, продолжая поиск синергетических эффектов на группу. Одна из главных задач — оцифровать эффекты повышения лояльности клиента к группе из-за пользования нашим продуктом. Эффект, который клиент со связью дает группе, — нечто большее: за счет мобильной связи увеличивается жизненный цикл клиента в экосистеме и его вовлеченность в другие сервисы, клиент остается с нами больше времени и покупает другие продукты», — отмечает эксперт.

Отличительной же чертой «Т-Мобайла» Любимов считает безопасность и способность закрывать новые угрозы и создавать услуги для комплексной защиты абонентов. Так, абоненты сталкиваются с фродом в разы меньше относительно клиентов других операторов, продолжает эксперт.

«Когда у абонента есть связь в банковском периметре, мы гораздо сильнее можем защитить его деньги. Можно сказать, что мы тот самый ремень безопасности в машине. Сюда же относится развитие удобств для закрытия потребностей пользователей — настройки тарифов, оплаты внутри банковского приложения, то есть того самого экосистемного эффекта, чтобы клиент не ходил по сотне приложений, а все потребности закрывал в одном месте», — отметил он.

По данным компании, с помощью фрод-рулетки за прошлый год было выявлено более 100 новых модификаций и сценариев мошеннических схем. За все время работы сервиса мошенники потратили на соединения с пользователями сервиса более 5,5 млн рублей. А на сервис было совершено порядка десяти атак.