«Ингосстрах»: спрос на телемедицину вырос на 50% за первое полугодие
Чаще всего пользователи сервиса обращались к терапевтам и врачам общей практики
Читать на полной версии«Ингосстрах» подвел итоги направления добровольного медицинского страхования за первое полугодие 2026 года. По итогам периода компания зафиксировала рост количества застрахованных, увеличение страховых сборов и высокий спрос на цифровые медицинские сервисы. Об этом сообщает пресс-служба компании.
«За первые шесть месяцев 2026 года количество застрахованных по программам ДМС «Ингосстраха» увеличилось на 7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Большинство компаний не отказываются от программ ДМС, а стремятся сохранить их ценность для сотрудников, адаптируя наполнение под текущие задачи и возможности бизнеса», — говорится в сообщении.
Как рассказали в компании, страховые сборы по направлению ДМС за первое полугодие выросли на 16,2% по сравнению с тем же периодом 2025 года. По состоянию на 30 июня текущего года число страхователей — физических лиц увеличилось на 5,6%.
«Продолжает расти востребованность дистанционных каналов обслуживания. За первое полугодие контакт-центр компании обработал свыше 1,4 млн обращений, что на 13,5% больше, чем годом ранее. При этом более половины всех запросов поступили через цифровые каналы. Отмечается и увеличение количества уникальных пользователей мобильного приложения IngoMobile», — рассказали в компании.
Устойчивый рост демонстрирует и сервис телемедицины «Виртуальная клиника». За шесть месяцев количество обращений увеличилось на 50,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
«Чаще всего пользователи сервиса обращались к терапевтам и врачам общей практики — на их долю пришлось около 40% всех консультаций. Еще порядка 35% составили обращения к профильным специалистам, наиболее востребованными из которых стали гастроэнтерологи, неврологи и эндокринологи. Около 15% пришлось на консультации нутрициологов, психологов и сексологов», — сообщил руководитель проекта «Виртуальная клиника» компании «Ингосстрах» Константин Летц-Орлецов.