«Госуслуги» внедрят красную и зеленую кнопки для защиты от мошенников
По словам эксперта, с которым поговорила Бизнес ФМ, главное преимущество нового инструмента заключается в том, что нажать одну красную кнопку удобнее и быстрее, чем обзванивать все банки, в которых пользователь получает услуги, или оповещать по очереди всех операторов связи
Читать на полной версииКрасная и зеленая кнопки против мошенников скоро появятся на «Госуслугах». Первую анонсировали как инструмент экстренного оповещения банков, операторов связи о действиях злоумышленников в отношении пользователя.
Сигнал тревоги поступит также в правоохранительные органы — всем структурам, подключенным к госсистеме борьбы с IT-преступлениями «Антифрод». Они оперативно проверят подозрительные операции и при необходимости заблокируют переводы, платежи, ограничат звонки на номер телефона.
Зеленая кнопка станет инструментом отмены действия красной кнопки и будет означать, что пользователь хочет снять ограничения по банковским картам и звонкам.
Но разблокировка не будет моментальной, указывает начальник отдела по противодействию мошенничеству IT-компании «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов:
— Нажатие на красную кнопку имеет вариации на стороне компании, которая получила этот сигнал, что делать. И нажатие на зеленую кнопку не предписывает немедленную разблокировку. Например, кредитная организация, получив такой сигнал и видя подозрительную активность по счету клиента либо в его интернет-банке, может инициировать не разблокировку, а связаться с клиентом, провести дополнительную верификацию этого клиента. То есть вариативность присутствует, нажатие на кнопку не гарантирует моментальную разблокировку. Это процесс, который будет определяться конкретным банком в зависимости от того риска, который он видит на своей стороне.
— Насколько тогда сложной представляется вся процедура, если так много вариантов что для красной кнопки, что для зеленой?
— Это возможность человека предпринять действия, когда у него есть ощущение, что против него совершаются те или иные противоправные действия. Эта возможность позволяет человеку нажатием красной кнопки не задумываться, где у него сейчас могут похитить денежные средства, а заблокировать все те сервисы, в которых получает финансовые услуги. Этот сервис позволяет не звонить в кол-центр каждого банка.
По словам эксперта, нажать одну красную кнопку удобнее и быстрее, чем обзванивать все банки, в которых пользователь получает услуги, или оповещать по очереди всех операторов связи.
Механизмы разблокировки счетов и номеров телефонов пока разрабатываются каждым участником антифрод-системы. И еще не до конца ясно, как это будет происходить на практике.