Геннадий Онищенко обещает туристам помочь вернуть деньги за путевки в Египет. Туроператоры, как правило, отказываются возвращать полную стоимость. Глава Роспотребнадзора отметил, что «компании продают туристский продукт, а не набор услуг». В ведомство Онищено поступила заявка только от одной туристки.