Джон Шоул, автор книги «Реальные полномочия» (издательство «Альпина Паблишер»), уверен, что успех компании кроется в инициативности и ответственности каждого работника. Если вы занимаете руководящую должность, вы должны каждый день распространять и прививать предприимчивость через постоянное и последовательное поощрение проявления самостоятельных действий сотрудников, рекомендует консультант, занимающийся обучением персонала более 30 лет. «Признание мотивирует людей больше, чем деньги, — уверен Шоул. — Цель — научить сотрудников принимать интуитивные, личные решения».