Дело касается скандала с утечкой смс с сайта сотового оператора. Тогда они стали доступны в поисковике Яндекс. Иск подал Союз Потребителей России.

В замоскворецком суде состоится предварительное заседание. На нем сторонам предложат прийти к мировому соглашению. Союз Потребителей в принципе согласен, но только, если Мегафон удовлетворит их требования. Говорит руководитель союза потребителей России Петр Шелищ:

«Предмет иска — признание действий ответчика, то есть «Мегафона», противоправными в отношении неопределенного круга своих потребителей. Это наше основное исковое требование и второе — обязание «Мегафона» опубликовать решение суда в СМИ для того, чтобы каждый, кто считает себя пострадавшим, мог вчинить уже к иску компенсацию морального вреда».

В «Мегафоне» мотивов союза потребителей не понимают. В компании считают, что уже сполна искупили свою вину, предложив пострадавшим абонентам различные компенсации. Комментарий директора по связям с общественностью «Мегафон» Петра Лидова:

«Мы предложили всем людям, которые считают себя пострадавшими в этой ситуации, обратиться в нашу компанию и получить соответствующие данному случаю компенсационные пакеты. Заключаются они в том, что мы всем обратившимся предоставляем возможность встретиться с нашими представителями и предлагаем им бесплатные пакеты sms или бесплатные пакеты минут разговора, ну или трафика, в зависимости от того, чем они пользуются и насколько им это интересно».

Фактически, Союз Потребителей готовит площадку для новых — конкретных исков — от определенных абонентов. От тех, кто пожелает получить от Мегафона другие компенсации — в дополнение к бонусам. И это вполне нормальная реакция. Где-нибудь в США пакетом бесплатных минут сотовый оператор уж точно бы не отделался, уверена партнер правового бюро «Олевинский, Буюкян и партнеры» Елена Полеонова:

«Замечательно, что «Мегафон» таким образом реагирует на данную ситуацию, но, тем не менее, Союз потребителей, безусловно, вправе требовать устранения нарушения, обращаться для этого с соответствующим заявлением в суд, и в этой ситуации потерпевшие вправе требовать возмещения морального вреда, возмещения убытков, если таковые последовали, и защиты чести и достоинства деловой репутации».

Впрочем, речь идет именно о компенсации морального вреда из-за утечки смс. Ведь именно таково требование иска — признать, что абоненты пострадали морально. В случае же с материальным ущербом все гораздо сложнее. Необходимо будет документально подтвердить убытки. А сделать это не так просто.

Сергей Корнеевский, Business FM