Клиенты Сбербанка скоро перестанут пользоваться пластиковыми картами. Произойдет это благодаря внедрению системы идентификации по голосу, ладони и внешности, рассказал глава Сбербанка Герман Греф в интервью газете «Известия».

Сейчас клиенты для сопровождения своих карт должны обращаться в те отделения Сбербанка, где они были открыты. Но скоро такая необходимость может пропасть, считает Греф. По его словам, системы идентификации по внешности и по голосу точны на 99,9%, что позволит защититься от мошенничества и сделать банковские сервисы более удобными для клиентов.

Греф рассказал, что «в новой платформе заложен функционал идентификации клиентов по ладони», а Сбербанк закупает все больше банкоматов с биометрией.

Планируется, что после того, как клиент пройдет идентификацию, он сможет с любого телефона в России или за рубежом «озвучить вопрос», не сообщая конфиденциальной информации. В Сбербанке уверяют, что система позволит распознать, когда человек звонит под принуждением или когда операцию пытаются провести мошенники, пишет издание.

Платформу собираются внедрить к 2018 году, она будет работать во всех российских регионах.