Ростуризм объяснил, как вернуть деньги при отказе от поездки в Турцию
В случае расторжения договора с туроператором до начала отдыха туристу возвращаются все деньги за тур, а после начала путешествия — часть денежной суммы в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг
Читать на полной версииРостуризм объяснил, как вернуть деньги при отказе от поездки в Турцию из-за вируса Коксаки. Агентство опубликовало разъяснения по порядку расторжения договоров с туроператором и возврата денежных средств.
Из-за возникновения угрозы безопасности здоровью турист имеет право на расторжение договора.
«Для расторжения (изменения) договора туристу (иному заказчику туристского продукта) необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору (либо к турагенту, если тур реализован турагентом), сформировавшему туристский продукт», — говорится в разъяснении Ростуризма.
В случае расторжения договора с туроператором до начала отдыха туристу возвращаются все деньги за тур, а после начала путешествия — часть денежной суммы в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Если туроператор отказывается удовлетворить запрос, турист может обратиться в суд.