«Аэрофлот» по итогам ноября 2019 года вновь занял первое место по пунктуальности полетов среди 20 крупнейших авиакомпаний мира. По данным ежемесячного отчета On-Time Performance Report международного аналитического агенства OAG, в ноябре 2019 года «Аэрофлот» выполнил 92,1% рейсов точно по расписанию. Компания опередила ключевых конкурентов и по сравнению с показателем октября увеличила пунктуальность на 2,3 процентного пункта.

Ранее агентство оценило пунктуальность авиакомпании на уровне «пять звезд». «Аэрофлот» стал единственной авиакомпанией из России и крупнейшей в Европе по объему перевозок, получившей высший балл.

Компания укрепилась среди мировых лидеров по пунктуальности благодаря четкому соблюдению правил авиаперевозки: контроль габаритов ручной клади, времени регистрации и посадки на рейс. В ближайшее время «Аэрофлот» планирует внедрять нововведения на основе современных цифровых технологий, среди них — использование биометрического контроля, которое упростит для пассажиров прохождение предполетных процедур в аэропорту.