Российская IT-компания Just AI разработала платформу для создания ИИ-агентов для бизнеса, рассказали Forbes в компании. Совладельцами Just AI выступили МТС и Совкомбанк.

На разработку ушло полгода и 300 млн рублей, при этом около 100 млн рублей удалось сэкономить благодаря тому же ИИ. В компании считают, что услуга агентов будет востребована среди малого и среднего бизнеса. Крупный бизнес, в свою очередь, вероятнее всего, сделает ставку на собственные разработки в этой сфере.

ИИ-агенты — своего рода помощники, способные выполнять конкретные действия. Это популярный тренд, в том числе в сегменте b2c, говорит эксперт по информационной безопасности, генеральный директор Phishman Алексей Горелкин.

Алексей Горелкин эксперт по информационной безопасности, гендиректор Phishman «ИИ-агенты — это вообще сейчас очень модная тема не только в b2b, но и в b2c. Можно сказать, что к ИИ-агентам относится небезызвестная Siri или тот же самый Google, который у нас в телефоне. ИИ-агент — это помощник, который способен выполнять какие-то конкретные действия, не просто с вами поговорить, а реально сделать что-то: заказать такси, создать заявку, принять информацию. К примеру, один бот может переписываться с человеком в Telegram, второй создает конкретные заявки в техподдержку. В целом ИИ-агенты активно развиваются, это отличная ниша, но в b2c-рынке больше будущего. Вообще, футуристы видят будущее так, что один ИИ-агент будет предлагать какие-то товары, а другой ИИ-агент уже на вашем устройстве, зная ваше поведение, зная, что вы обычно заказываете и так далее, будет те или иные товары принимать или отказываться от них».

Как заявляет разработчик, платформа уже позволяет создавать целые системы из ИИ-агентов. Их также можно интегрировать с ведущими большими языковыми моделями, например OpenAI и Gemini, а также популярными мессенджерами, в частности Telegram и Slack.

Цена лицензии не отображается на официальном сайте разработчика, сервис лишь позволяет оставить заявку. Однако, как уточнил руководитель ИИ-продуктов Just AI Андрей Грабарник, стоимость зависит от конкретного пакета услуг. Сейчас доступны четыре готовые конфигурации использования сервиса.

Подобные платформы активно развиваются во всем мире уже несколько лет, с их помощью каждый пользователь может создать себе ИИ-агента, не обладая навыками программирования, отмечает генеральный директор «А-Я эксперт», старший преподаватель кафедры «Кибернетика» НИЯУ МИФИ Роман Душкин:

Роман Душкин генеральный директор «А-Я эксперт», старший преподаватель кафедры «Кибернетика» НИЯУ МИФИ«В центре любого современного ИИ-агента лежит всегда большая языковая модель. Это следующий шаг развития больших языковых моделей. Можно сказать, что это надстройка. Разработка таких ИИ-агентов началась еще в начале 2023 года. Моя компания начала этим тоже заниматься очень активно. Мы из них строим многоагентные системы. Все компании, которые более-менее освоились в современных условиях, начинают использовать эти платформы, причем все доступно для того, чтобы любой желающий мог делать ИИ-агентов. Это реально любой желающий может делать, потому что программировать уметь не нужно, нужно уметь ставить задачи. Главный секрет в том, что искусственные когнитивные агенты не понимают умолчания, они не понимают метафор, надо писать очень детальные и очень четкие инструкции, как, образно говоря, своим подчиненным, и соединять их с разными инструментами. Все это действительно уже есть два с половиной года, активно развивается, активно используется».

Just AI основана в 2011 году. В январе 2020 года МТС и Совкомбанк купили 22,5% компании при оценке в 40 млн долларов. Согласно данным Rusprofile, в прошлом году прибыль Just AI показала убыток в размере 176 млн рублей, хотя выручка при этом, напротив, выросла на 8%, достигнув 650 млн рублей.