Никогда не знаешь, чем обернется твой кредит, особенно если банк, которому ты выплачивал долг, перекупил более крупный игрок. Предприниматель Евгений Терешов занимается медовым бизнесом. Кредиты брал регулярно, платил исправно, закрывает своевременно. Узнал, что его репутация перед кредитными организациями подпорчена, только когда летом подал заявку на новый кредит в Сбербанке. Тот отказал ему в займе из-за испорченной кредитной истории по предыдущему долгу. Отказали и другие банки.

Причина, как выяснилось, — мизерная задолженность в 98 рублей из-за технической просрочки в один день. Просрочка случилась на фоне перехода его кредита из одного банка в другой. Один крупный банк купил мелкий со всем кредитным портфелем.

Ошибка собеседника Бизнес ФМ заключается в том, что у него был настроен автоплатеж на старые реквизиты. Когда банк об этом оповестил, он отправил платеж на новые реквизиты, но деньги поступили кредитору на следующий день, рассказывает Евгений:

Евгений Терешов предприниматель «Я так понимаю, что, когда переходит кредит, платить нужно уже по новым реквизитам, а кто-то по ошибке, кто-то по невнимательности продолжает платить по старым реквизитам. У меня пеня была начислена из-за того, что деньги ушли по старым реквизитам. Деньги сразу же вернулись, в этот же день. И я перенастроил автоплатеж на новые реквизиты. Но они поступили на день позже положенного, и из-за этого мне начислили 98 рублей. Кредит закрыт, пеня погашена, но висит просрочка кредита в 23 дня. А по факту это была недоимка, один день технической просрочки. Пеня провисела 23 дня неуплаченная, я так понимаю, до следующего платежа, пока не была погашена. И висит в моей кредитной истории как просрочка в 23 дня. Обращался к своему менеджеру. Они объясняют, что по кредитному договору они не обязаны были меня информировать о том, что вообще случилась какая-то просрочка, я должен был сам смотреть, что это сугубо моя ответственность и помочь они мне не могут».

Но главная ошибка заемщика даже не в том, что он замешкался с реквизитами. Он признался, что получал от нового собственника его кредита уведомление о смене реквизитов кредитора заранее. Но не перенастроил автоплатеж в тот момент.

Юридически прав банк, а с такими вещами, как смена собственника, заемщикам нужно быть начеку, указывает директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Иван Уклеин:

Иван Уклеин директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» «Очевидно, что банк юридически полностью прикрыл свои действия. В договоре с очень высокой вероятностью была прописана опция продажи кредитного требования другому кредитору. Некоторые кредитные организации устанавливают переходный период для платежей как по старым, так и по новым реквизитам. Но так бывает не всегда. И в этом случае получается, что клиент обязуется отслеживать актуальные реквизиты для оплаты. Действительно, такие кейсы случаются. Это неприятная ситуация, но, к сожалению, просрочки, такие случаи невнимательности имеют место. Это так называемая техническая просрочка глубиной до 30, до 90 дней. Как правило, выход на неглубокую просрочку небольшими суммами значимо не влияет на кредитную историю. Но все зависит от политики кредиторов. Всегда, заключая любые кредитные соглашения, человек должен внимательно ознакомиться со всей документацией. Если вы эти соглашения подписываете, в дальнейшем надо быть готовым к тому, что необходимо отслеживать актуальные реквизиты для оплаты, которые могут измениться».

По словам эксперта, эта плохая кредитная история со временем нивелируется, особенно если предприниматель будет платить по кредитам без ошибок. Даже по небольшим займам. Центробанк порекомендовал Евгению обратиться в суд, чтобы тот обязал банк помочь ему исправить кредитную историю. Собственно, именно это предпринимателя и возмущает — банк не идет ему навстречу, хотя речь идет о мизерной сумме, которая провисела всего 23 дня.