Компания «Бизнес Системы» в Красноярске занимается разработкой и внедрением корпоративных IT-решений. Активно использует код, сгенерированный нейросетью. Российские модели для этого не очень подходят, поэтому приходится пользоваться недружественными зарубежными. А получить к ним доступ в России можно только через VPN, который был запущен специально для этого в соседнем Казахстане.

Некоторое время все работало, но потом что-то пошло не так. Продолжает директор компании «Бизнес Системы» Иван Санников:

Иван Санников директор компании «Бизнес Системы» «Мы без искусственного интеллекта уже, наверное, не можем. Нам это очень сильно экономит фонд заработной платы, мы очень сильно выигрываем и по скорости, и по качеству решений. Мы используем модель компании Anthropic. Компания Anthropic не дает пользователям из региона Российской Федерации пользоваться ее продуктами. На ее стороне идет блокировка. Для того чтобы использовать эти продукты, мы прибегаем к серверам в Казахстане. Обнаружил, что наш казахстанский сервер, через который работает моя компания, недоступен из Российской Федерации. При этом этот сервер мы зарегистрировали в «белых» списках Роскомнадзора. Первое, что я сделал, когда обнаружил блокировку, — пошел в техподдержку Роскомнадзора, там есть адрес электронной почты. Пишу им, мол, господа, наш сервер недоступен. Они говорят: обращайся к оператору связи, это точно на его стороне, потому что ты в «белых» списках».

Потом выяснилось, что этот казахстанский сервер доступен из любой страны, кроме России. Команда Ивана Санникова начала поиск новой зарубежной площадки для своего VPN. Но после переезда его снова придется регистрировать в РКН.

Но иногда попасть в «белый» список бывает непросто. С этим столкнулась другая компания из Санкт-Петербурга — Tamplier Digital. Она также занимается разработкой программного обеспечения, использует сгенерированный код, и VPN ей нужен для доступа к зарубежным моделям. Развернуть свой сервер оказалось проще, чем добавить его в «белый» список. Продолжает руководитель Tamplier Digital Денис Толокнов:

Денис Толокнов руководитель Tamplier Digital «Отправили заявку на то, чтобы зарегистрировать наш сервер. До оформления заявки есть предварительная заявка с регистрацией в личном кабинете. После этого шага, до подачи заявки, нас не пускает почему-то. Все наши данные указали, с «Госуслугами» идет синхронизация. А дальше нет возможности перейти к заявке, там написано: ожидайте ответа. Надо добиться, чтобы заявление отправилось, попробовать его зарегистрировать, но, судя по комментариям коллег с рынка, эта история не всегда помогает: даже если сервер в «белом» списке, в исключениях у Роскомнадзора, сервер не всегда работает».

Редакция Бизнес ФМ направила запрос в РКН по поводу казахстанского VPN из «белого» списка и получила точно такой же ответ, как и красноярская компания, которой принадлежит сервер. Его никто не блокирует, сообщило ведомство. И действительно, через некоторое время этот VPN вновь стал доступен. Почему несколько дней сервер не работал и почему внезапно все починилось, так и осталось неясным. Но директор компании «Бизнес Системы» Иван Санников связывает это с запросом Бизнес ФМ:

«Я более чем уверен, что сервер вновь стал доступен из-за того, что вы отправили им запрос, мол, дайте, пожалуйста, комментарий, почему по заявке на исключение из списка ограничений сервер недоступен. Только вы это сделали — в течение суток сервер ожил. Совпадение? Не думаю».

Нарекания на работу VPN из «белого» списка есть и у других представителей бизнеса. Но далеко не все хотят рассказывать об этом в СМИ.

С каждым случаем блокировки «белых» серверов нужно разбираться отдельно. Для этого владельцам таких серверов нужны хорошо подготовленные технические специалисты, указывает заместитель гендиректора российского облачного провайдера Astra Cloud Константин Анисимов:

Константин Анисимов заместитель гендиректора российского облачного провайдера Astra Cloud «То, что внесли IP-адрес в «белый» список, еще ничего не означает — не означает, что будет нормально работать. Нужно смотреть — видимо, где-то упирается в ограничение либо по протоколу VPN, либо по паттерну трафика. Либо срабатывают еще какие-то ограничения, которые либо сами провайдеры могут запускать, либо РКН на своих устройствах может запускать. Поэтому нужно просто технически детально разбираться».

Казахстанский VPN из «белого» списка, который некоторое время был недоступен, снова работает. И это хорошо. Но, наверное, сегодня никто не сможет дать гарантий того, что этот сервер больше никогда не попадет ни под какие блокировки.