Общественники призывают власти не менять правила возврата товаров, купленных онлайн

Ранее Минэкономразвития предложило ввести невозвратные категории, приобретенные дистанционно, и ограничить возврат пунктами выдачи или курьером

«Общественная потребительская инициатива» просит правительство не поддерживать предложения Минэкономики об изменении правил возврата дистанционно купленных товаров, пишет ТАСС.

В письме, направленном на имя премьера Михаила Мишустина, говорится, что инициатива сместит баланс в пользу бизнеса и увеличит издержки покупателей, особенно в регионах с высокой стоимостью доставки. Копия письма оказалась в распоряжении «Коммерсанта».

В Ассоциации компаний интернет-торговли предложения поддерживают, указывая на рост числа спорных возвратов. В Wildberries и Ozon выступают за баланс интересов продавцов и потребителей.

16 февраля глава Минэконоразвития Максим Решетников предложил ввести невозвратные категории (продукты, лекарства, медизделия), ограничить возврат части товаров пунктами выдачи или курьером, а также разрешить продавцам удерживать расходы на доставку.