BelkaCar восстановила доступ к сервису после сбоя у провайдера

Компания сменила подрядчика и обещала перерасчет аренды, которую не удалось завершить

Каршеринг BelkaCar вновь доступен всем пользователям после перебоев, связанных со сбоем у провайдера Beget. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.

Для восстановления работы техническая команда перевела сервис к другому подрядчику. Доступ для всех клиентов возобновился во второй половине дня понедельника.

Пользователям, чья аренда зависла из-за сбоя, сделают перерасчет. Для этого необходимо написать в поддержку, указав привязанный к аккаунту номер телефона и точное время фактического завершения аренды.

О масштабном инциденте, затронувшем все уровни инфраструктуры, Beget начал сообщать утром 2 ноября. Позднее провайдер заявил о кибератаке и уведомил клиентов о форс-мажоре, из-за которого временно не может в полном объеме предоставлять часть услуг.