8 июля 2009, 13:45 ФинансыБанки, вклады и кредиты
ВТБ 24 заплатит штраф за нанесенный клиенту ущерб
Лента новостей
Банк ВТБ 24 заплатит штраф за ущерб, нанесенный клиенту
Банк ВТБ 24 заплатит штраф за ущерб, нанесенный клиенту сообщил портал RB.ru. Нарушение было выявлено в Воронежской области, после жалобы банковского клиента. Как показало проведенное Роспотребнадзором административное расследование, при досрочном погашении кредита в местном филиале ВТБ 24 заемщику неверно указали остаток задолженности. В результате, внесенная сумма его не покрыла и у клиента возникла недоплата, на которую банком впоследствии были начислены штрафы.
Роспотребнадзор обязал банк снять с пострадавшего клиента задолженность, возникшую не по его вине, и наложил на банк штраф. В ВТБ 24 ситуацию с заемщиком объяснили ошибкой операциониста. Сумма штрафа не называется.
