Банк Тинькова обещает исправить проблемы со своими картами

В сложностях с прохождением платежей банк обвинил партнеров

Банк «Тинькофф Кредитные Системы», чьим основным акционером остается его основатель Олег Тиньков, обещает устранить проблемы со своими кредитным картами. Об этом официальный представитель банка сообщил агентству «Прайм».

Вечером 13 января появились сообщения клиентов ТКС-Банка о том, что кредитные карты этой организации не позволяли осуществить платежи, в то время как карты других банков работали. В ТКС-Банке проблему признали на следующий день. В финансовой организации пояснили, что сбои были зафиксированы примерно по 600 операциям (в день банк Тинькова проводит более 200 тысяч операций).

Официальный представитель банка назвал виновными в технических неполадках партнеров-эквайеров: банки «Русский стандарт», «Фора» и «Авангард». По его словам, они некорректно обновили программное обеспечение в начале этого года, что и создало проблемы держателям карт. Речь идет только о картах MasterCard. Именно с этой платежной системой и с банками-партнерами ТКС-Банк и работает сейчас над устранением проблем, обещая исправить их в скором времени.

В ноябре 2013 года техническая ошибка Госдумы РФ ненадолго стоила ТКС-Банку более 40% стоимости его акций. Из-за опечатки в законопроекте депутаты чуть не поставили вне закона почтовую рассылку карт, которой занимается ТКС-Банк. Позже парламентарии исправили свою оплошность.