16+
Четверг, 17 августа 2017
  • BRENT $ 50.87 / ₽ 3006
  • RTS1034.05
10 августа 2017, 16:14 ФинансыБанки, вклады и кредиты

В работе мобильного приложения «Тинькофф банка» произошел сбой

Лента новостей

Клиенты также пожаловались, что не смогли войти в интернет-банк. Сотрудники компании заверили, что проблемы продлятся недолго

Олег Тиньков.
Олег Тиньков. Фото: Сергей Коньков/ТАСС

Технический сбой в «Тинькофф банке»: многие клиенты днем 10 августа не смогли зайти в интернет-банк. Мобильное приложение тоже не работало.

Вот что сообщили в call-центре кредитного учреждения:

— Я не могу войти в свой интернет-банк, и приложение тоже вылетает. Что происходит?

— Да, в данный момент, к сожалению, наблюдается нестабильная работа личного кабинета и интернет-кабинета. Ситуация будет исправлена ориентировочно в течение часа. Об исправлении ситуации вы будете проинформированы SMS-сообщением. Приносим свои извинения от лица банка за доставленные неудобства.

— А вот у меня еще друг говорит, что у него и в приложение тоже не заходит. Это тоже с этим связано?

— Да.

— Говорит, что уже полчаса не заходит.

— Да, ошибка действительно присутствует, и в течение часа должны ее решить. В данный момент идет технический сбой. Как только технический сбой будет исправлен, вас проинформируют сразу по SMS.

— Я поняла. А расплачиваться я сейчас смогу?

— Картой — конечно.

На момент публикации материала некоторые клиенты «Тинькофф-банка» сообщили, что интернет-банк и мобильное приложение уже заработали.

Рекомендуем:

  • Фотоистории