Олег Тиньков ждет извинений от блогеров: «Мне лишней крови не нужно»

Банкир не хочет «крови» и готов пойти на мировую. Но на его условиях: блогеры, которых он обвиняет в клевете, должны извиниться перед ним

Олег Тиньков призвал видеоблогеров из дуэта Немагия извиниться. Сначала банкир потребовал от «ютюберов» ответить за слова, но уже в следующем ролике призвал к миру, правда, на своих условиях. Оба видеообращения Тиньков выложил сегодня, 14 сентября:

Видео это неоднозначное. Длится 44 минуты, и практически все это время блогеры высмеивают Тинькова и его банк, при этом нецензурно выражаясь. Из фактов, которые они приводят, — только аудиозапись с чередой телефонных разговоров, в которых клиент пытается закрыть свою кредитную карту, для чего неоднократно связывается с колл-центром. Сначала он звонит, представляется и просит заблокировать карту и закрыть счет. Ему сообщают, что это будет сделано в течение месяца. Спустя месяц клиент перезванивает и пытается выяснить, заблокирована карта или нет, на протяжении пяти минут оператор уходит от ответа, и клиенту приходится многократно повторять свой вопрос. В итоге оператор сообщает, что карта все еще не заблокирована.

Справедливости ради стоит сказать, что держатели кредитных карт часто жалуются на кабальные условия банков. В частности, практически во всех банках есть требование погашения суммы задолженности до копейки, но узнать ее может быть не так-то просто. Сумма может меняться из-за списания платы за кредит. И, чтобы узнать точный остаток на данный день, нужно связаться с колл-центом, где могут задавать каверзные вопросы, например, дату и размер последней операции. Если клиент такую информацию не помнит, то могут возникнуть проблемы с закрытием карты.