4 ноября 2021, 20:56 Компании
Ozon извинился за отмененные заказы по рублю
Лента новостей
Пострадавшим клиентам маркетплейс обещает премиальный статус
Ozon принес извинения за отмененные заказы по аномально низким ценам. «Простите за стрессовую онлайн-ночь», — приводит РБК цитату из заявления компании. Пострадавшим клиентам пообещали особый статус — премиум-покупателя.
«Стрессовая онлайн-ночь» произошла 1 ноября. Тогда многие товары стали стоить от 1 рубля до 50 рублей. Позже маркетплейс назвал это техническим сбоем. Заказы, созданные по аномально низким ценам, были аннулированы.
Позже в Роспотребнадзоре назвали действия Ozon незаконными. В ведомстве отметили, что продавец может обратиться в суд, но не может в одностороннем порядке расторгать договор.
