Пострадали за искусство: зрители жалуются на давку и неразбериху в очереди за билетами на «Щелкунчика»

Очередь начала образовываться еще в середине недели, а в пятницу вечером возникла давка, кому-то пришлось вызывать скорую. Между тем Большой театр отказывается увеличить количество предлагаемых билетов на новогодние показы балета и хоть как-то регулировать порядок их продажи

Обновлено 11 ноября в 20:00

В выходные у касс Большого театра возникла сильная давка: люди не одни сутки простояли в уличной очереди за браслетами для покупки билетов на новогодний «Щелкунчик», когда внезапно ситуация вышла из-под контроля.

Некоторым стало плохо, вызывали скорую. Ажиотажный спрос на балет дополнительно подогревался еще и небольшим количеством билетов, попавших в официальную продажу.

Чтобы попасть на «Щелкунчика» в Большом театре, сначала надо отстоять очередь за браслетами, которые выдают ночью накануне продажи билетов. Как Business FM рассказали покупатели, билетов мало, партера и лож не было. Простым зрителям на блок из шести спектаклей предназначалось всего 400 браслетов.

Занимать очередь за этими браслетами люди стали еще в среду. Многие с запасами еды, лекарств, пледами и стульями. На холоде им предстояло провести около трех суток, потому что браслеты ЧОП театра должен был выдать ожидавшим только в полночь с пятницы на субботу.

При этом еще в прошлые выходные, когда продавался первый блок «Щелкунчика», зрители жаловались на суточное стояние в очереди под открытым небом, невозможность отойти поесть, в туалет и давку. Но в эту пятницу за два часа до полуночи давка была такой, что пришлось вызывать скорую, рассказала Business FM зритель «Большого» Дарья:

«Организация была очень плохая, то есть ничему вообще с прошлой недели Большой театр не научился. Где-то часов в 10 вечера приезжал ОМОН, попытался эту очередь утихомирить, но не могу сказать, что получилось. Как только ОМОН уехал, опять началась давка. Была скорая, вызывали девушке с панической атакой. Организовано было плохо, кордоны стояли очень широко, и, соответственно, когда начали выдавать браслеты, очень много людей стали напирать, прорвали оцепление, и был какой-то кошмар».

Москвичка Татьяна тоже попала в давку, но ей удалось вовремя выбраться из толпы. Она приехала к кассам в два часа дня в пятницу. Длинная очередь была разбита металлическими ограждениями на три части. Татьяна попала в последнюю, третью часть. Однако во второй сектор, по ее словам, постоянно подходили компаниями новые люди с некими распечатанными номерками, и эта середина очереди заметно увеличивалась. В какой-то момент возмущенная толпа из 3-го сектора, по словам Татьяны, прорвала ограждения и порядок смешался:

«В загоне № 2, где озвучивались номера талонов, количество людей росло с прогрессией. Чем ближе к времени выдачи браслетов, тем быстрее люди удваивались и утраивались. Определенные люди впускают определенных людей в этот определенный загон с какими-то подготовленными распечатанными талонами. Кто эту очередь создал? Почему существуют талоны, если ты приходишь и просто встаешь в очередь? Все возмущались. После этого там, где были мы, обычные люди, кто-то открыл решетки, чтобы попасть в середину очереди, — началась дикая давка. Я ушла из очереди за несколько минут до основной давки, но люди уже кричали, что не надо давить. Сзади начинали давить. Мы с дочерью решили уйти, потому что было очень страшно».

Талоны в толпе, о которых говорит Татьяна, это распечатанные номера очереди. Мы ранее уже рассказывали о так называемых тетрадочниках — сообществах, конкурирующих друг с другом и пытающихся формировать свои очереди, записывая стоящих людей в тетрадки, как правило, ради коммерческой выгоды. В первые выходные ноября во время продажи первого блока билетов на «Щелкунчика» их задерживали полицейские, и очередь формировалась сама из тех, кто действительно в ней стоял.

Но в эти выходные тетрадочники, видимо, учли неудачный опыт с полицией и стали раздавать стоящим в середине очереди талоны с номерками. На основании этих талонов в очередь и просачивались люди, которые в ней не стояли.

Также, по словам Татьяны, в толпе незнакомые люди предложили ее дочери предварительную запись на выкуп уже готовых билетов на «Щелкунчика». Была озвучена цена в 70 тысяч за билет. О спекулянтах в очереди и опасной ситуации с давкой рассказала накануне Business FM и москвичка Евгения.

Комитет Госдумы по культуре на прошедшей неделе обратился в Большой театр с предложением либо изменить систему продажи билетов, либо увеличить число показов «Щелкунчика», который при сверхажиотажном спросе идет только с 23 декабря по 7 января. Но гендиректор Большого театра Владимир Урин ответил отказом.