Беременную россиянку сняли с рейса египетских авиалиний

У пассажирки уточнили срок и попросили показать разрешение на перелет. Когда она заявила, что такого документа у нее нет, ее сняли с рейса. Медицинская обменная карта как доказательство не подошла. Какие правила на этот счет действуют у российских перевозчиков?

Россиянку на позднем сроке беременности сняли с рейса египетских авиалиний. Проблемы возникли, когда женщина находилась в самолете: экипаж авиакомпании AlMasria Airlines заметил ее живот. У нее уточнили срок и попросили показать разрешение на перелет. Когда пассажирка заявила, что такого документа у нее нет, ее сняли с рейса.

Медицинская обменная карта как доказательство не подошла. Представители перевозчика потребовали свежую справку от врача о том, что пациентке разрешены перелеты. В соцсетях она пожаловалась, что ей не собираются возвращать деньги за билет. По ее словам, в правилах перевозчика сказано, что на борт не берут беременных после 32-й недели, а у нее была 30-я неделя. В итоге ей пришлось покупать билеты другой авиакомпании и лететь с пересадками.

Каждый перевозчик вправе устанавливать свои ограничения, говорит авиаэксперт, аналитик, главный редактор портала FrequentFlyers.ru Илья Шатилин:

Илья Шатилин авиаэксперт, главный редактор портала FrequentFlyers.ru «Авиакомпания имеет право вводить свои правила для перевозки пассажиров. Когда это касается беременности, то можно это считать дискриминацией? Скорее это меры безопасности, законом это не регламентируется, то есть какого-то единого закона, который регулировал бы эти перевозки, нет. Поэтому одной авиакомпанией улететь можно, другой авиакомпанией улететь нельзя».

Все эти правила необходимо узнавать заранее, говорит эксперт. Египетская авиакомпания не нарушила ни закон, ни воздушный кодекс, но деньги за билет вернуть обязана, считает юрист и эксперт по защите прав туристов Эдуард Шалоносов:

Эдуард Шалоносов юрист, эксперт по защите прав туристов «По воздушному кодексу командир воздушного судна вправе отказать в авиаперевозке больному пассажиру, в данном случае беременной. Потому что беременная она для женской консультации, для мужа, а для авиакомпании это проблема. И подобные справки о том, что человеку можно летать, никто не выдаст. По закону, повторяюсь, воздушный кодекс говорит, что командир воздушного судна вправе запретить перевозку такой пассажирки. В чем неправы в авиакомпании — в том, что сказали, что деньги мы вам не вернем, вы сами виноваты. Нет, не виновата, нужно было, первое — не допускать на рейс. Второе — как только высадили с рейса, это значит неоказание услуг в полном объеме, обязаны вернуть денежные средства. Почему другая авиакомпания запустила — у другой авиакомпании могут быть иные приоритеты, и они готовы взять на себя риск, например, смерти младенца в утробе матери или смерти самой матери вместе с младенцем при, например, турбулентности, воздушных ямах или при резкой и сложной посадке, например, в непогоду».

По словам юриста, россиянка имеет право оспорить в суде действия авиакомпании по части невозврата средств и вернуть их в полном объеме.