В России и за рубежом пользователи Telegram жаловались на сбои

Чаще всего люди жаловались на то, что не загружается веб-версия сервиса, тормозит само приложение и некорректно работают телеграм-боты. Многие также столкнулись с тем, что при запуске мессенджер не может соединиться со своими серверами

Новый сбой в Telegram. В течение пятницы жители российских регионов жаловались на проблемы в работе мессенджера, в том числе на то, что сообщения не доставляются. Столкнулись со сбоем и зарубежные пользователи Telegram.

Чаще всего люди жаловались на то, что не загружается веб-версия сервиса, тормозит само приложение и некорректно работают телеграм-боты. Многие также столкнулись с тем, что при запуске мессенджер не может соединиться со своими серверами. Причем у некоторых он работал стабильно через мобильную сеть, а при подключении по Wi-Fi начинались проблемы. Пик жалоб пришелся на полдень по московскому времени.

Перебои были в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах. Столица Кубани не стала исключением. Говорит замгендиректора Бизнес ФМ Краснодар Антон Мисулис:

Антон Мисулис замгендиректора Бизнес ФМ Краснодар «В Краснодаре Telegram работает очень нестабильно, причем степень нестабильности меняется день ото дня. Например, вчера мобильное приложение работало очень плохо, не приходили уведомления, телефон несколько раз зависал, приходилось его перезагружать. Ну, о загрузке и отправке файлов особо говорить не приходится. Все это происходит с костылями, при помощи дополнительных приложений. В общем, Telegram работает не очень в Краснодаре хорошо. С WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая в России признана экстремистской организацией и запрещена. — БФМ) ситуация еще хуже».

А вот в Казани Telegram внезапно починился, в отличие от WhatsApp. Продолжает главный редактор Бизнес ФМ Казань Елена Новгородцева:

Елена Новгородцева главный редактор Бизнес ФМ Казань «Дело в том, что около двух недель Telegram работал очень плохо, во всяком случае сообщения отправлялись, но видео и фото было сложно прогрузить — это без VPN, причем как на десктопной версии, так и в мобильном приложении. И как ни странно, сегодня почему-то Telegram работает просто как часы: великолепно все прогружается, загружается, и, в общем, проблем никаких нет. Что касается WhatsApp, я хочу сказать, что здесь у нас вообще проблемы. WhatsApp уже давно, по-моему, никто не пользуется. Пользуются через VPN, но, вообще, он умер. У него бывают конвульсии: периодически сыпятся какие-то сообщения, но по большому счету он уже умер».

Сбой затронул не только Россию — о неполадках в работе мессенджера сообщали пользователи из Германии, Нидерландов, Великобритании. Это означает, что, скорее всего, причина сбоя находится не в России. Говорит управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IТ Евгений Царев:

Евгений Царев управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IT «Это указывает в том числе на то, что проблемы где-то в центрах обработки данных в Европе. Современные социальные сети, большие проекты, они арендуют серверные мощности в разных местах: в Азии отдельно, в Европе отдельно. Ну и, по всей видимости, какие-то узлы, которые находятся в Европе, вот они перестали работать или стали работать как-то не так. Вряд ли это связано с блокировками просто по той причине, что пользователи из других стран тоже жаловались, причем жаловались на европейских провайдеров. А европейские провайдеры — это такой четкий маркер, который говорит о том, что это какие-то неполадки на их территории».

Ранее в Роскомнадзоре не исключали полной блокировки WhatsApp, если мессенджер не будет исполнять требования российского законодательства. О Telegram ничего такого сказано не было. А на днях глава думского комитета по информполитике Сергей Боярский назвал блокировку Telegram «неверным шагом», так как сервис — это не только мессенджер, но и соцсеть. «В Telegram есть огромное количество каналов с большой аудиторией, которые освещают правильно нашу повестку», — добавил депутат.

О том, почему некоторым россиянам будет сложно найти замену Telegram, если этот мессенджер станет недоступен, говорит Валентин Петухов, техноблогер Wylsacom:

Валентин Петухов блогер, основатель YouTube-канала Wylsacom «Очень многие общаются с родственниками за рубежом. Мах сейчас ограничен только российскими сим-картами, и, соответственно, людям будет неудобна такая форма взаимодействия. Но опять же, мне кажется, сейчас говорить о блокировке того или иного сервиса, наверное, уже не совсем корректно. Я бы предложил новую формулировку. Звучит она как «ограничение свободного доступа». Все мы понимаем, что при определенном желании можно пользоваться и WhatsApp, и другими сервисами, что тоже, мне кажется, накладывает определенный отпечаток. То есть люди скорее видят просто некое раздражение, что у них отбирают уже понятный сервис, но они, как правило, продолжают им пользоваться, потому что сложно изменить и свои привычки, и круг общения, и так далее и объяснить бабушке, которая живет где-нибудь в другой стране, что вот теперь, к сожалению, через WhatsApp созвониться не получится».

Пятничный сбой в Telegram был кратковременным, ко второй половине дня работа мессенджера в основном была восстановлена, если верить данным сервиса «Сбой.рф».