Покупатели машин жалуются на массовые отказы банков в автокредитах

— На хорошей работе работала, в принципе рассчитывала на одобрение, и тут мне СМС приходят, что отказы, отказы, и от каких-то странных банков. Я так понимаю, что документы загружались на какой-то портал. Потом минут через 15 подходит менеджер, говорит: «Везде отказы. К сожалению. Вот никакого кредита не получится». Я расстроена, уехала домой. Где-то через день или два мне перезванивает банк и говорит: «Почему вы отказались брать автокредит?» На вопрос, почему отказалась, я ответила, что я даже не знала об этом. Они говорят, что вот в этот автосалон мы вам не одобряем, потому что там навязаны дополнительные услуги, и приезжайте в другой автосалон. Мы готовы вам такси оплатить. Приезжаем в автосалон с мужем — история повторяется. Опять мы подаем заявку, мы с мужем ожидали около часа, и опять отказы, отказы. Где-то через неделю мне звонит банк: «Вот этот автосалон вам опять навязал дополнительные услуги. Вот в другом автосалоне мы готовы вам предоставить автокредит под ваши параметры» — называет марку автомобиля. Подозреваю, что это какой-то развод, говорю следующее: «Ну, я могу в сам банк приехать за одобрением?» И говорят: «Да, вы можете, конечно. Удобнее, если вы подъедете в автосалон, потому что машина будет вас ждать». История опять повторяется: что мы взяли, подали заявку, опять получили отказы. Мне говорят: «Ну, извините, вот такая ситуация». Ни про один автомобиль мне ничего не рассказали, ничего не показали. Менеджер там просто ходит… Ситуация почему-то казалось такой, что нужно было, чтобы были посетители, потому что другим посетителям тоже какие-то были отказы. И при этом, вы знаете, очень сильная картинка отличалась от той, которая была до вот таких кризисных моментов. Я покупала тоже до кризиса машину в автокредит, и я помню: в салоне всегда есть люди, которые прямо смотрят, рассматривают машину, но не такие посетители.

— О каких банках шла речь? То есть в какие банки вы подавали заявку?

— Мне не говорили, какие банки, но по СМС я понимала: это какие-то банки, которые вообще не на слуху. «Траст» какой-то там, еще что-то… Я этих банков не знаю. Один знакомый банк — это Фора-банк был.