Wildberries повысит комиссии для продавцов из-за ситуации с топливом

Денис, занимается производством и продажей матрасов:

— По моей категории товаров есть изменения в сторону увеличения, но это было ожидаемым, потому что другие конкуренты уже давно подняли цены. Wildberries почему-то держала низкую по комиссии с продаж. В нашем случае увеличение незначительное. В любом случае выигрышная позиция Wildberries по сравнению с «Яндексом» и Ozon. Мы были готовы, понимаем ситуацию.

— Вы сейчас говорите именно про то, что это связано как раз таки с топливом.

— Они вынуждены в данном случае поднять либо подтягивают свою конкурентную среду, пытаются увеличить маржинальность, анализируя, что другие площадки делают и как на это отреагировали селлеры и покупатели. Ничего страшного не случилось. Все как работали, так и работают, несмотря на то, что жаловались и грозятся уйти с маркетплейсов. Мы, по крайней мере, не можем себе позволить уйти, потому что сильно глубоко погрязли в этом.

— Сколько процентов отдельно для вашей категории?

— Нам подняли планку на 5,5%. У нас было 31,5% по нашей категории товаров. Сейчас 37%.

***

Светлана Лапшина, предприниматель, продает одежду на Wildberries:

— Если у кого-то есть индивидуальные условия, они сейчас будут по нулям, все остальные будут в минусах. Общее значение по комиссии, сборам и всему остальному у Wildberries получается 80%, а у нас еще есть налоги, заработные платы и так далее. То есть мы уже в минусах, поэтому уходим оттуда.

— Это решение принято сегодня?

— Нет, год назад. Мы до сих пор распродаем товары, и каждый день какие-нибудь сюрпризы.

— Уведомления приходили в кабинет, что там написано?

— В кабинет приходило, там было написано о повышении 7 июля. А до этого была информация о том, что об изменениях будут оповещать за 45 дней.

— Насколько будет комиссия повышена?

— Точно не помню.

— Отдельной графы из-за топлива нет?

— Очень много информации, но это просто присказка о топливе, чтобы настолько поднять цены, которые вообще не относятся к одежде.

***

Роман Гарнер, основатель бренда бытовой техники Garner:

«Вчера ночью пришло оповещение о повышении комиссии. В разделе бытовая техника по разным подразделам вырастет комиссия от 2% до 9%, где 2% — это, как правило, большие товары, а на маленькие дешевые товары выходит до 9%. Например, на аэрогрили, если я не ошибаюсь, вырастет на 4% или 5%. На мультиварки, например, вырастет на 3%. В любом случае на Wildberries сейчас на сегодняшний день комиссия меньше, чем везде. Там еще есть у них куча штрафов, они вводят нововведения, будет дополнительная перемерка товара. Если, например, приходит заказ, у него в личном кабинете проставлены одни габариты, а когда товар мы отгрузили на склад, габариты стоят другие, они будут перемерять. Если товар не соответствует характеристикам и габаритам, они будут помечать товар как безымянный. Это, видимо, все пропустили. Это будет с 15 августа. Я не знаю, как там будет это все отмечаться, насколько добросовестные продавцы будут страдать от новых правил. Плюс к тому, что ты товар потеряешь, у тебя еще и штраф будет дополнительно».