Покупателям маркетплейсов в РФ пообещали сохранить бесплатный возврат товаров

Закон о платформенной экономике вступил в силу с 1 октября

Покупатели крупнейших российских маркетплейсов смогут бесплатно возвращать товары и после вступления в силу закона о платформенной экономике. Российские крупнейшие маркетплейсы не планируют менять привычные для покупателей условия возврата, сообщили в Ассоциации цифровых платформ.

Закон, вступивший в силу с 1 октября, предоставляет право возложить расходы на обратную доставку товара «надлежащего качества» на покупателя, напоминает РИА Новости.

Площадки крупных онлайн-магазинов — Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» — заинтересованы в том, чтобы процесс покупки и возврата оставался максимально простым и удобным для клиентов, сообщили в АЦП.

После вступления в силу нового закона, дополнительную заявку на возврат оформлять не требуется. Сотрудник ПВЗ должен проверить товар на отсутствие дефектов и принять его обратно.