Ozon и «Ингосстрах» отменяют страховку для селлеров всего через три месяца после начала программы

Как сообщили компании в совместном заявлении, программа прекратит работу в связи с изменениями рыночных условий с 13 октября. Изменение условий — это продолжающиеся атаки БПЛА, риски за которые уже не готовы брать на себя страховые компании. А ведь именно эта программа привлекла на Ozon множество селлеров

Ozon отменил страховку для селлеров. Ozon и «Ингосстрах» объявили о прекращении действия совместной программы защиты товаров продавцов маркетплейса с 13 октября.По информации «Интерфакса», действующие полисы будут работать до полуночи 12 октября, а дальше они будут отключены в личном кабинете продавцов. Если в этот период произойдет страховой случай, обязательства будут исполнены. Однако начиная с 13-го числа страховка работать не будет. Почему произошла такая отмена? Как на нее отреагировали селлеры? И что теперь они намерены делать?

Совместная программа страхования Ozon и «Ингосстраха» прекратит работу в связи с изменениями рыночных условий, следует из совместного заявления. «Ингосстрах», страховавший продавцов Ozon, частично передавал риски в Российскую национальную перестраховочную компанию. А с 1 октября РНПК существенно ограничила объем рисков, которые она готова взять на себя, поскольку сохраняется вероятность массированных атак БПЛА на склады.

Совместная страховая программа Ozon и «Ингосстраха» появилась 2 июля. В личном кабинете продавцы могли застраховать товары, которые находились на складах маркетплейса, в сортировочных центрах, пунктах выдачи или в логистике. Полис покрывал в том числе ущерб от атак дронов, если это признавали терактом или диверсией. К октябрю стоимость страховки существенно выросла. В зависимости от стоимости товара она могла составлять несколько тысяч рублей в день. Однако Ozon от себя пообещал продавцам компенсировать эти затраты до конца года. И вот меньше чем через полмесяца страховку отменяют вообще.

Эксперт по страхованию и урегулированию убытков Екатерина Демешева считает, что первым звонком к отмене страховки для селлеров должно было стать ее подорожание:

Екатерина Демешева эксперт по страхованию и урегулированию убытков «На сегодняшний день страховая компания РНПК с учетом новых введенных требований принимает решение, что принимать на страхование товары селлеров, которые находятся на складах Ozon, уже не имеет целесообразности. Потому что страховая компания может просто потерять свой капитал. Поэтому вот такое резкое изменение страховых тарифов, оно было на самом деле уже первым сигналом к тому, что продукт будет либо пересматриваться с увеличением тарифа, либо его вообще закроют. То есть это нормально с учетом того, что происходит в данных реалиях».

Казус в том, что страховка от Ozon была в последнее время тем жирным бонусом, который привлек на площадку множество новых селлеров, поскольку на других платформах риски атак БПЛА никак не компенсировались. Кроме того, в рамках помощи продавцам Ozon объявил о выгодных условиях хранения товаров на своих складах. И эти склады теперь заполнены под завязку. Но сейчас, когда выясняется, что страховки нет, забрать обратно свое имущество продавцы быстро не смогут. Сроки могут растянуться и до полугода. Вот что рассказал Александр, селлер из Нижнего Новгорода, который торгует на Ozon и WB подарочными наборами:

А вот что говорит селлер из Омска Алексей. Он продает на маркетплейсах трикотажные изделия. Из-за атак БПЛА ранее он лишился товаров на общую сумму 1,5-2 млн рублей.

«С 5-го числа они за свой счет должны были компенсировать селлерам вот эти расходы на страховку. То есть если, допустим, селлер тратит там 2 тысячи в день, то Ozon ему компенсирует эти 2 тысячи в день чуть ли не 100%. И они обещали эту компенсацию до конца года. Мы не можем вывезти товары. Если вдруг какая-то опасность, мы не можем вывезти товары, потому что склады якобы перегружены. Они не дают их вывезти. По WB у меня — до сих пор я хочу вывезти товар, но я не могу. Склады загружены».

При этом, несмотря на все риски, продавцы говорят, что не готовы уходить с маркетплейсов. Поскольку тот трафик, который дают эти онлайн-площадки, больше невозможен нигде.