Доверие окрыляет, недоверие унижает

«Главный урок, который я выучил за долгую жизнь, состоит в том, что единственный способ сделать человека достойным доверия — верить ему, и верный способ сделать его недостойным доверия — не верить ему и показывать свое недоверие», — эта фраза принадлежит Генри Стимсону, американскому государственному деятелю. Автор книги «Реальные полномочия» (издательство «Альпина Паблишер») Джон Шоул приводит их в качестве иллюстрации своего суждения о том, что результативность и успешность компании во многом зависит от доверия между начальником и подчиненным, сотрудниками и клиентами.

«Если вы сидите и ждете, боясь сделать шаг в любом направлении, то разрушаете доверие к себе и тормозите все дело», — предостерегает автор от неверных поступков.