Чтобы не потерять эксклюзивную идею, берегите кадры

Есть множество примеров, когда персонал, покинувший компанию, начинает новый конкурирующий бизнес или переходит на работу к конкуренту, унося с собой важнейшее ноу-хау, признает Одед Шенкар в книге «Имитаторы. Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи», вышедшей в издательстве «Альпина Паблишер».

Текучесть кадров способствует передаче знаний, и как следствие — имитации, несмотря на то, что специалисты по стратегии заверяют: сложные знания хранятся в «связанном» виде в составе операций и процессов, которые не поддаются переносу.

Но история доказывает обратное. Bray была одной из первых студий мультипликации и крупнейшей в США до Первой мировой войны. Но она потеряла конкурентное преимущество, когда ее покинули специалисты, чтобы присоединиться к конкурентам и создать свои студии. В их числе, к примеру, Уолтер Ланц и Клайд Джероними. Еще один пример — компания Fairchild, трое ученых которой ушли, чтобы создать всемирно известную корпорацию Intel.

Кадры, особенно ценные, надо беречь. Но при этом не мешало бы присматриваться и к специалистам других компаний. Ведь текучесть кадров можно обратить в свою пользу. Так, в частности, поступили Apple и Yahoo!, которые несколько лет назад приняли на работу целые команды бывших сотрудников из Motorola.